to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen Manisa’ya taşındığımdan beri internet hızım çok düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Taşınmadan önce 24 Mbps hız kullanırken bile bu kadar sorun yaşamazken, Manisa’ya geldikten sonra modem değişti ve hızım sözde 50 Mbps olmasına rağmen internet, anlık 2–3 saniyelik gidip gelmelerle sürekli donuyor ve takılıyor.
Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve özellikle Instagram, WhatsApp gibi uygulamaları kullanırken ve oyun oynarken bağlantı kopmaları ve takılmalar yaşamaktan çok yoruldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi, kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.
Superonline’dan talebim, adresime teknik ekip yönlendirilerek altyapımın detaylı şekilde kontrol edilmesi ve gerekliyse modem, kablo veya diğer ekipmanların değiştirilerek bağlantının stabil ve vaat edilen hıza uygun şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Sorunumun yerinde incelenip kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+ Eğlence paketi ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır internet bağlantı hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulama üzerinden de sorun gidermeye çalıştım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm alamad...
Superonline’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu interneti tercih ettim ancak o günden beri internet bağlantımda sürekli donma, takılma ve hız düşüklüğü sorunları meydana geliyor. Görüntü kalitesi de ciddi şekild...
Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti satın aldım ve her ay 800 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır 100 Mbps hızını bile alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hızım hiçbir zaman paketimde belirtilen seviyeye ulaşmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...
Superonline 50 Mbps Aile Paketi ve TV+ hizmetini yaklaşık 2-3 haftadır neredeyse günün her anında çok yavaş ve sorunlu şekilde kullanıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, TV+ ise sürekli kasıyor ve donuyor. TV programlarında rahatça gezinemiyorum, film veya dizi açmaya çalıştığımda sürekli donma yaş...
8 Eylül 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’de Superonline 100 Mbps internet aboneliğimi başlattım. Kurulum için gelen ekip, ikinci el bir modem getirip tünet hattına bağladı ve modem ışıkları yanar yanmaz kurulumun tamamlandığını söyleyerek hızlıca ayrıldı. Kurulumdan itibaren her gün sürekli, günde 2...
Yorumlar