to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2025 tarihinde Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimi başlattığımdan beri evde internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde sürekli bağlantı hızım neredeyse sıfıra düşüyor, sayfalar açılmıyor ve temel internet işlemlerimi bile yapamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sistemde kopma görünmediği ve her şeyin normal olduğu söyleniyor. Ancak kullanıcı olarak interneti fiilen kullanamıyorum ve bu durum 8 aydır kesintisiz devam ediyor. Teknik ekip modemimi değiştirdi fakat hiçbir şekilde iyileşme olmadı, sorun aynen sürüyor.
Bu süreçte düzgün hizmet alamadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Hizmetten yararlanamadığım, sorun da çözülemediği için, 5178**50 numaralı aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ya da ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim ve karşılığında hizmet alamadığım dönemler için de gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
08.10.2025 tarihinde Superonline’dan 50 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin açıldığı tarihten itibaren bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır internete sağlıklı şekilde erişemediğim için hizmeti verimli olarak kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her se...
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım, abone numaram 1785938728’dir. Aboneliğimi başlatalı yaklaşık 8–10 gün, kurulum yapılalı ise 5–6 gün olmasına rağmen interneti hiç kullanamıyorum. Modemde sürekli “sinyal düşük” uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Sorunun çözülm...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, ayrıca 5g ağda da devam ediyor. Farklı cihazlarda (cep telefonu, tablet, Android TV box, bilgisayar) denememe rağmen sonuç değişmiyor ve bağ...
Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır hız sorunu yaşıyorum. Modem arayüzünde ve cihaz bağlantılarımda hızım 2,4 bağlantıda 25 Mbps civarında görünüyor, ancak paketim 100 Mbps olmasına rağmen bu hızlara ulaşamıyorum. İnterneti verimli kullanamadığım için evde sürekl...
Yorumlar