Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline'da 14 Gün Süren İnternetsiz Kalan Müşterinin Acil Çözüm Talebi

profile
16 Nisan 18:25
30

Superonline ev interneti abonesiyim ve 2 haftadır evimde internet yok. 02.04.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi, aradığımda bunun genel arıza olduğu ve 11.04.2026 tarihinde giderileceği söylendi. Ancak bugün 16.04.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde sadece “genel arıza” denilip net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir yetkiliye de ulaşamıyorum. Yaklaşık 14 gündür internetsiz kalmak benim için kabul edilebilir bir durum değil.

İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve bu kadar uzun süre kesinti yaşanmasının gerekçesinin tarafıma açık şekilde bildirilmesini istiyorum. Buradan Superonline yetkililerini göreve çağırıyorum ve sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

16 Nisan 18:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri