to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline
"Ev interneti kampanyanızın süresi doluyor! Avantajlı fiyata sahip 1000 Mbps paketlerimizi incelemek ve kampanyanızı yenilemek için hemen tıklayın. Https://dijital. Li/PlaYI Turkcell uygulamasına Turkcell Superonline hesabınızı eklemediyseniz: https://dijital. Li /zASCn Superonline İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından tanıtım amaçlı size ulaşılmasını istemiyorsanız: tanıtım iptal yazıp 2220'ye ücretsiz SMS göndererek izninizi iptal edebilirsiniz. B018."
Bu şekilde bilgilendirme mesajı attı ve veremediği 1000 Mbps interneti kanıtlamış oldu. Fakat bununla ilgili kendilerini aradığımda, evimde yaşadığım problemleri ve kopmaları anlattığımda, bunun modem kaynaklı olduğu belirtildi. Kendilerine ait olan modemi değiştirmelerini talep ettiğimde ise ek para talep ediyorlar.
Aboneliğimin sonu geldiği için 1.000mb hediye verildi. Fakat bu hediye tarafıma verildiğinden beri internet bağlantımda sorunlar yaşıyorum anlık düşmeler, gecikmeler, anlık ping dalgalanmaları. Ve bu oynadığım oyunlarda da yaptığım sesli görüşmelerde etkisini gösteriyor. Oyunlarda donmalar, bölge değiştirirken oyundan atmalar/düşmeler yaşıyorum. Sesli görüşme programlarında sesim robotik sese dönüşüyor ya da karşı tarafa gitmiyor programa gir çık yapmam gerekiyor ama kısa bir süre içinde yine aynı sorun oluyor. Cep telefonunda Instagram'a girdiğimde sayfa yenilenmiyor programı kapatıp açmam gerekiyor. Televizyonda video ya da film izlerken bir kare görüntü geliyor durdurup tekrar oynatıyorum bir kare daha geliyor. Sorunun modem kaynaklı olduğunu düşünüyorum 6 yıldır Superonline kullanıcısıyım modem değişimi istediğimde ise ücret talep ediyorlar. Uzun yıllardır kullandığım Superonline gerekli zamanlarda modem değişikliği yapmasını istiyorum sorunlarımı gidermelerini talep ediyorum.
Aboneliğimin sonu geldiği için 1.000mb hediye verildi. Fakat bu hediye tarafıma verildiğinden beri internet bağlantımda sorunlar yaşıyorum anlık düşmeler, gecikmeler, anlık ping dalgalanmaları. Ve bu oynadığım oyunlarda da yaptığım sesli görüşmelerde etkisini gösteriyor. Oyunlarda donmalar, bölge değiştirirken oyundan atmalar/düşmeler yaşıyorum. Sesli görüşme programlarında sesim robotik sese dönüşüyor ya da karşı tarafa gitmiyor programa gir çık yapmam gerekiyor ama kısa bir süre içinde yine aynı sorun oluyor. Cep telefonunda Instagram'a girdiğimde sayfa yenilenmiyor programı kapatıp açmam gerekiyor. Televizyonda video ya da film izlerken bir kare görüntü geliyor durdurup tekrar oynatıyorum bir kare daha geliyor. Sorunun modem kaynaklı olduğunu düşünüyorum 6 yıldır Superonline kullanıcısıyım modem değişimi istediğimde ise ücret talep ediyorlar. Uzun yıllardır kullandığım Superonline gerekli zamanlarda modem değişikliği yapmasını istiyorum sorunlarımı gidermelerini talep ediyorum.
12.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline kontratım bittiği için Turkcell uygulaması üzerinden kontrat yenileyerek 1000 Mbps internet olarak güncelledim. Güncelleme yapılmasına rağmen 1000 Mbps hızı alamadım. Yetkililer ile görüştüğümde modemin bu hızı desteklemediği ortaya çıkmıştır. Modem değiştir...
Turkcell Superonline'dan 1 ay önce 1000 Mbps internete geçtim. Daha önce 200 alıyordum ve çok da iyi veriyorlardı. Geçtikten sonra bir baktım ki 200 olan internetim 300-350 Mbps arası veriyor En fazla. Laptopum da masaüstüm de Wi-Fi 6 uyumlu cihazlar. Müşteri hizmetlerini aradım ve kendilerinin yete...
Turkcell Superonline internet bağlantım evime fakat o kadar sorun yaşadım ki anlatamam. Şimdi anlatmaya en başından başlıyorum. 1000 Mbps internet bağlattık, apartmanımda bu interneti benimle beraber 3-4 hane daha kullanıyor. İnternet hattı apartmanın içerisinde çok kötü şekilde döşenmiş. En son bağ...
Yaklaşık 1 ay önce yeni taşındığımız evimize Turkcell Superonline 1000 Mbps internet bağlattırdım. Aynı gün gelip kurdular. Kuruluma gelen arkadaşlarla hız testi yaptığımızda hızım yaklaşık 200 Mbps olarak çıktı. Kurulum ekibi, modem kendini güncelliyor, gün içerisinde düzelir diyerek çıkıp gittiler...
Yorumlar