Turkcell Superonline İle Bitmeyen Bağlantı Sorunları Ve Zil Krizi

Turkcell Superonline internet bağlantım evime fakat o kadar sorun yaşadım ki anlatamam. Şimdi anlatmaya en başından başlıyorum. 1000 Mbps internet bağlattık, apartmanımda bu interneti benimle beraber 3-4 hane daha kullanıyor. İnternet hattı apartmanın içerisinde çok kötü şekilde döşenmiş. En son bağlatan bendim. Benim internetimin bağlandığı günün gecesi karşı dairem ve benim zillerim kendi kendine takılı kaldı. Gece 3-4 civarı bütün apartman ayağa kalktı. Kapı önü zil düğmelerini komple iptal ettik, susturamadık. En son zilleri koparmakla kurtulduk. Meğerse hattı döşerlerken kablolar gizli kalsın diye apartman ışık ve zil hatlarını kullanmışlar. Benim ve karşı komşumun zil kablolarını kablo kanalı içerisinden belirlenemeyen bir yerden zedelemişler ve hangi elektrikçi gelse, komple hat çekmemiz gerekiyor diyor apartman giriş kapısına kadar. Bize Superonline yetkilileri, sisteminizin kurulumunu İznet Eçm kurmuş, şikayetinizi onlara söyleyin diyorlar. Apartmanda zil falan kalmadı, teşekkürler Superonline. Neyse, internet bağlı. 1000 Mbps diye konuştuk, hep 700-800 sabit gelen tamam, o da okey. İnternette sorun var diyorum, modem resetliyorsunuz, oldu diyorsunuz. Arıza talebi bıraktık, geldiniz. 1 hafta önce kestiniz, bölgede arıza var diyorsunuz. İnternetten 1 haftadır apartmanda haber yok. Bu nasıl bir iştir? Yetkililerden açıklama dahi beklemiyorum, gelip de yaptıkları işi kendi gözleriyle görsünler. İnternet oldu deyip de 20 Mbps yakalayınca interneti hemen koşa koşa gelip hatları kapattınız. Şikayet etmemiz mi gerekliydi? Yetkililer kalkıp saat 5'te geliyor. Evde yoksunuz deyip bekleriz deyip interneti kesip gidiyor. 8 gündür internetimiz yok. Aramadığımız yer kalmadı. Ne zil var, ne internet var, ne de sistemi onaran kimse. Turkcell Superonline önermiyorum.