Superonline sümer net

19 Kasım tarihinde taşınmamız sebebiyle Superonline ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakli için gelen Sümer Net Eryaman çalışanı, eski modemimi ve Turkcell TV+ modemini benden teslim alarak götürdü. Buna rağmen Mart ayı içerisinde tarafıma cihazların iade edilmediğine dair bir mesaj gönderile...

Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, Adana Seyhan Sümer Mahallesi’nde 21 Mart sabah saat 05.00 civarından beri tamamen kesik ve apartman olarak iki gündür internetsiziz. Abone numaram: 5649**48. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “bölgesel sorun var” denilip hiçbir detaylı bilgi verilmiy...

25-26 Ekim tarihlerinde Ankara/Yenimahalle Susuz Mahallesi’indeki adresime Sümer Net bayisinden A********* isimli bir yetkili gelerek, mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi Superonline 1000 Mbps fiber internete taşıyacağını ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi, bu bedellerin Sümer Net bayis...

4 Ekim 2025 tarihinde Etimesgut/Sümer bölgesindeki adresime Superonline 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bana internetin bir iki saat içinde aktif olacağı söylendi ancak saat 16:00’dan itibaren hizmeti kullanamıyorum. Kurulumu yapan Sümer Net ecm Etimesgut Sup...

22/09/2025'de Eryaman, 336. Sk. No:**, 068** Etimesgut/Ankara adresindeki Sümernet şubesine modem iadesi için sabah saat 08:40’ta geldim. Şubenin açılış saati geçmesine rağmen, saat 09:15’e kadar beklemek zorunda kaldım. Şube yeni açıldığında ise bilgisayarlarda güncelleme olduğu ve sistemin henüz ...

Sümer Net bayisi, verdikleri randevu tarihinde evde olmamıza rağmen kurulum talebimizi, evde yokuz diye iptal etti. Bütün gün gelmelerini bekledik. Çağrı merkezlerini defalarca aradık, çağrılarımıza dönüş yapmadılar. Çalışan insanlarız, bütün gün evde bekledik ve gelmediler. En son bize dönüş yaptık...

Ankara ili, Etimesgut ilçesi Bağlıca mahallesinde ikamet ediyorum. Superonline müşterisiyim. 14.12.2024 tarihinde internet kesintisi yaşadım. Müşteri hizmetleri 24 saat içinde teknik servis yönlendireceklerini söylemelerine rağmen teknik servis 2 gün sonra geldi. Etimesgut Superonline Çözüm Merkezi ...

Turkcell Superonline hattım 4 gündür devre dışı defalarca müşteri temsilcisini aradım. Kablo kopması yaşandığını şikayet kaydının alındığını söylüyorlar. Fakat ne gelen var ne arayan bayi Sümer net ilgilenecek diyorlar. Sümer net de ilgilenmiyor. Ankara'nın göbeğinde Turkcell 4 gündür bir arızayı gi...

Sümer net fçm yetkilileri binamıza fiber kablo bağladı. Çoğu komşumuz bizim gibi abonelik yaptırdı. Abonelik sırasında tablet hediyeli olarak yaptığımız sözleşmenin tableti henüz tarafımıza ulaşmadı. 28.04.2024 tarihinden beri bekletiyorlar ve son aylarda telefonlarımıza da cevap verilmiyor. Akıl...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum fakat bağlantı yaptığım günden beri yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Birkaç kez firmayla ve çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen gelen teknik ekip herhangi bir problem olmadığını söyleyip gidiyor. Hiçbir şekilde verimli kullan...

Ben 5643**45 ile kayıtlı olan Superonline müşterisiyim. Size yazma sebebim, son yaşadığımız deneyimlerden dolayı duyduğum memnuniyetsizliği ve yaşadığımız sorunları iletmek içindir. Başlangıçta, Sümer Net'in saha satış ekibi Superonline adına benimle iletişime geçerek, aboneliğimin sona ermek üzere ...

5214**15 no. İle birkaç yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. 09.05.24 günü modemim arıza verdi. Los ışığı (kırmızı) yanıp sönüyor. (bkz. Ek. 3) internete bağlanamayınca Müşteri Hizmetlerini (mh) aradım. Görevli, sorunu uzaktan çözemeyince kayıt oluşturdu ve 24 saat içerisinde ekiplerin arızayı gi...

Cuma günü öğleden sonra arıza yaşarsanız hafta sonu internetsiz kaldınız demektir. Bir gün sonra cumartesi, şükür bir bayi aradı onlarda pazar günü geleceğiz diye oda Gölbaşı arıza bayisiymiş ne alaka. Superonline arıza için Yenimahalle bölgesine bakan Sümer neti kendi çabamla buldum sürekli aradım ...

Sümer Net Eryaman firması tarafından ikamet ettiğim Yenimahalle bölgesinde internet aboneliğimin geçişi hakkında defalarca arandım. TurkNet kullanıcısı olduğum ve taahhütnamem olmadığı için geçişin daha kolay olacağı bilgisiyle aboneliği taşıma konusunda ikna edildim. Abonelik işlemini başlattım ve ...

20 Şubat itibarıyla Superonline'a başvuru yaptım. 22 Şubat'ta arandım, 'Müsait misiniz, geleceğiz' dediler. Kurulum için 'Hayır, cumartesi müsaitim' dedim. 'Tamam, sizi arayacağız' dediler. Bir haftadır müşteri hizmetleri ve Etimesgut Sumer Bayisi'ndeki yetkilileri arıyorum. Arama kayıtlarım var. 'S...

Biz de benzer şekillerde Superonline'a bağlı Sümer net tarafından mağdur edildik kapımıza gelip D*********'deki Özellikle de yaşlı ve emekli olan insanları tercih ediyorlar Onların da bu konulardaki bilgisizliğini kullanıyorlar ve daha sonra yaptıkları bu aboneliklerle alakalı bu Yaşlı insanlar mağd...

4-5 yıldır Superonline abonesiyim. 29.11.2023 tarihinde beni taahhüdüm bittiği için Superonline'dan aradığını ve fahiş fiyatlarla karşılaşmamak için taahhüdümü yenilemem gerektiğini ifade edip resmen korkutarak taahhüt yenileme talebi oluşturdu. Paketin içinde ücretsiz TV Plus olduğunu söyledi. Kull...

Merhaba, Turkcell Superonline Sümer Net Yenimahalle bayisi ile Eylül ayında sözleşme sürem dolduğu için yeniden görüşülmüştür. Yapılan görüşmelerde kayıtlı hattımdan olup bana fatura tutarımın bilgisi verilmiş ve SBT olacağı bilgisi verilmiştir. Bayi ısrarla paketin içinde ikinci televizyon hakkım o...

Superonline'ın Ankara'daki sümernet bayisi tarafından mağduriyet yaşıyoruz. Odadan odaya fiber optik internetimi aktarmak amacıyla başvuru yaptım. Sümer Net adlı anlaşmalı bayisi güya bizi arıyor ve bize ulaşamıyor ve talebimiz de otomatik olarak kapanıyor. Aradan 1 ay geçti. Koskoca Superonline ve ...

Ankara/Etimesgut/Eryaman'da bulunan Sümer Net firması Turkcell Superonline adına kapıma gelip yeni kampanyaları olduklarını ve abonelik verdiklerini söylediler. Vodafone Net Aboneliğimin devam ettiğini söylediğimde Turkcell Superonline olarak abonelik transferi yaparlarsa cayma bedelini ve diğer büt...