to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Pişmanlıktır
Superonline'da film izleyince böyle oluyor, 1000 mg internet var, Netflix'e dizi izlerken FPS galiba 5 falan şu an yani gelen internet yok. Kare kare gidiyor yani. İnşallah başlayacak. Yazık güne verdiğimiz 600 liraya yazık güne.
Videoda gözüktüğü üzere Netflix'ten dizi film izlenmiyor Superonline yi defalarca aradım hafta sonu cumartesi için randevu oluşturduk gelmediler... Gelmeyeceklerini haber dahi vermediler... Sonra pazartesi günü arayıp geleceklerini söylediler işte olduğumu evde kimsenin olmadığını ilettim anahtarını birine bırak diye bir cevap aldım. Bırakacağım kimse yok dedim o zaman ben kapatıyorum bir daha randevu oluştur sen dedi cumartesi gelecektin sizin hatanız ben neden tekrar uğraşıyorum dedim vallahi işim çıktı gelemedim diyor bizim evimizde bağlı olan modem Superonline yani arkadaşın tabiri ile saat 11 de olan randevum da senin işindi... Hala gelen giden yok yazık.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Taylan Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Şikayetinize istinaden bizimle paylaştığınız başvurunuzu kontrol ediyoruz. Memnuniyetiniz için gerekli tüm aksiyonları alarak mümkün olan en kısa sürede size güzel haberlerle geleceğiz. Keyifli bir hafta geçirmenizi dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Arkadaşlar dalga mı geçiyorsunuz aynı gün içinde 5 defa aradınız problemimiz çözüldü mü diye soruyorsunuz kimseyi yönlendirmeden nasıl çözülsün? Teknik ekip aradı akşam 7 de evde olduğumu ilettim akşam 5 e doğru arayacağım dedi saat 21.28 de teknik ekip arayıp gelemeyeceğiz dedi ve cuma günü arayıp tekrar randevu talep etmeni istedi bu 3 aydır yaptığım kaçıncı şikayet? 3 aydır bir modeme bakmaya gelemeyen bir firma 1000 megabit fiber hız deyip satarken iyi arkasında duramıyorsunuz ama nasıl olacak? Böyle kötü bir firma olamaz download hızı 400 alıyorum şaka gibi o zaman beni neden 1000 megabit hız almaya zorladınız madem bunu veremeyecek altyapınız? Bundan sonra size şikayet falan gerek yok ben CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne iletiyorum şikayetimi sizinle uğraşamam.
Merhaba Taylan Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.Bağlantınız ekiplerimizin müdahalesiyle çözülmüştür. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
