Superonline Ödenmiş Borç Olmasına Rağmen Tapu Ve Araçta Kalan İcra Dosyalarının Kaldırılması

Superonline internet aboneliğimden dolayı oluşan borcumu uzun süre önce tamamen kapatmama rağmen, Giresun’da üzerime kayıtlı tapularda ve aracıma ait kayıtlarda 2 seneden fazla süredir icra dosyası görünmeye devam ediyor. Borcum olmadığı halde bu dosyalar sistemlerden silinmiyor.

Borcu ödediğimi ve borcumun kalmadığını Superonline’ın avukatıyla yaptığım görüşmeler sonucunda öğrendim. Buna rağmen icra dosyalarının kaldırılmasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma yazılı bir bilgilendirme veya “borcu yoktur” şeklinde resmi bir düzeltme de ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüğüm halde sorun çözümsüz bırakıldı.

Borcum olmamasına rağmen tapu ve araç üzerinde icra dosyası gözükmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de mal varlığım üzerinde işlem yapmamı zorlaştırmaktadır. Superonline’ın, borcum olmadığı halde üzerimde görünen bu icra dosyalarını derhal sistemlerinden kaldırmasını ve gerekli resmi düzeltmeleri yaparak tarafıma da yazılı olarak bildirmesini talep ediyorum.