to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2013 yılında Turkcell Superonline’a ait borcumu avukat aracılığıyla ödedim. Aradan yıllar geçmesine rağmen bu borç sistemde hâlâ borç olarak görünüyor ve iki senedir bu nedenle mağdur ediliyorum.
Konuyla ilgili görüştüğüm avukat borcun bulunmadığını, ödemenin yapıldığını söylüyor ancak müşteri hizmetleri borcun hâlâ göründüğünü belirterek bunu kabul etmiyor. Aynı borç için iki farklı taraftan çelişkili bilgi almama rağmen, sistemdeki kayıtlar düzeltilmediği için sorun devam ediyor.
Ödememi avukat aracılığıyla yapmış olmama rağmen borç kaydımın hâlâ silinmemesi, kredi kayıtlarımı ve finansal itibarımı olumsuz etkileme riski taşıyor. 2013’te ödemesini yaptığım bu borcun tüm sistemlerden tamamen kaldırılmasını ve kredi kayıtlarımda bu borca ilişkin hiçbir olumsuz kaydın kalmamasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde, Superonline aboneliğim sona erdikten sonra borcum olan 11.800 TL’nin tahsili için hesabıma avukat aracılığıyla bloke konuldu. Ancak Halkbank hesabımdan toplam 22.566 TL çekildi. Yani borcumdan çok daha fazla bir tutar tahsil edildi ve şu anda 10.838 TL alacağım bulunuyor. Bu...
Turkcell Superonline’a ait eski bir aboneliğimle ilgili olarak, e-Devlet Risk Merkezi Raporu’nda 2023 yılına ait toplam 7 TL tutarında iki adet ödenmemiş fatura görünüyor. Hâlihazırda aktif olmayan, daha önce kapattığım bu abonelikle ilgili böyle bir borcum olduğunu bilmiyordum ve bu durumu tamamen ...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Son iki haftadır, müşteri hizmetleri, fatura ödeme noktaları ve uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, sistemde ödenmemiş bir faturam görünmemesine karşın sürekli “ödenmemiş fatura” uyarısı alıyorum. Bu uyarı y...
Yorumlar