Ödenen Borcun Sistemde Hâlâ Görünmesi Ve Kredi Kayıtlarına Olumsuz Etkisi

Yaklaşık 2013 yılında Turkcell Superonline’a ait borcumu avukat aracılığıyla ödedim. Aradan yıllar geçmesine rağmen bu borç sistemde hâlâ borç olarak görünüyor ve iki senedir bu nedenle mağdur ediliyorum.

Konuyla ilgili görüştüğüm avukat borcun bulunmadığını, ödemenin yapıldığını söylüyor ancak müşteri hizmetleri borcun hâlâ göründüğünü belirterek bunu kabul etmiyor. Aynı borç için iki farklı taraftan çelişkili bilgi almama rağmen, sistemdeki kayıtlar düzeltilmediği için sorun devam ediyor.

Ödememi avukat aracılığıyla yapmış olmama rağmen borç kaydımın hâlâ silinmemesi, kredi kayıtlarımı ve finansal itibarımı olumsuz etkileme riski taşıyor. 2013’te ödemesini yaptığım bu borcun tüm sistemlerden tamamen kaldırılmasını ve kredi kayıtlarımda bu borca ilişkin hiçbir olumsuz kaydın kalmamasını talep ediyorum.