to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Başvurumdan 9 Gün Geçti İnternetim Hala Bağlanmadı Bilgi Alamıyorum
13.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım ve en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Herhangi bir teknik veya idari engel olmamasına rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı, tarafıma net bir tarih bile iletilmedi.
Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda bayinin benimle iletişime geçeceği söyleniyor ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem internetsiz kaldım hem de sürekli arayıp durum sormak zorunda bırakıldım. Başvuruya ait numaram 13174051’dir.
İnternet kurulumumun acilen gerçekleştirilmesini ve yaklaşık bir haftadır internetsiz kalmam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Muhammed Bey, 23.12.2025 tarihinde ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
