to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Modem Kurulumunda Aylık Gecikme Ve İnternetsiz Kalmam
7 Nisan’da Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ modem kurulumum yapılmadı ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Yeni abone olmama rağmen bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam beni mağdur etti.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini hem ben aradım hem de onlar beni aradı, ancak aramalara rağmen somut bir adım atılmadı ve modem kurulumu bir türlü gerçekleşmedi. 5630**51 numaralı Superonline müşterisiyim ve kaydım üzerinden gerekli kontrollerin yapılıp, gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve modem kurulumumun acilen tamamlanmasını istiyorum.
Uzun süredir hizmet alamadığım günlerin ücretlendirilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini, internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala tarafıma bir bildirim, çağrı vs gelmedi. 1 kez 532 li bir numaradan arandım ancak telefondaydım yanı mesgüldum. Tekrar arama zahmetinde bulunmadılar.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
