to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 600****). Kocaeli İzmit’te yaşıyorum. Firmanın verdiği modemden memnun değilim ve sık sık hız problemi yaşıyorum. Bu nedenle farklı bir modem kullanmak istiyorum. Ancak, wan kullanıcı adı ve şifresi bilgilerini talep etmeme rağmen, bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu bilgileri paylaşamayacaklarını ilettiler. Teknik servis yönlendirilmesi veya başka bir çözüm önerisi de sunulmadı.
Kendi modemimi kullanabilmem ve bağlantı kalitemi artırabilmek için wan kullanıcı adı ve şifresi bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum (müşteri no: 76535357). Yaklaşık 1 aydır, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda aralıklı olarak ping ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Modemde herhangi bir kopma olmuyor fakat özellikle toplantı sırasında internet hızım ci...
1-1,5 ay önce Turkcell Superonline fiber internetimi 200 Mbps’den 1000 Mbps’lik pakete yükselttim. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 1000 Mbps hızında internet kullanamadım; en fazla 350 Mbps hızına ulaşabildim. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözülmesini istedim. Müşteri temsilcis...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde 1000 Mbps tarifeye geçiş yaptım ancak hız testi sonuçlarım 300 Mbps'nin üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1000 Mbps hızını alabilmek için kablolu bağlantı kullanmam gerektiği, modemlerin tam verim vermediği belirtildi. Ancak bu durum...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim için yeni tarifeye geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen bağlantı hızım çoğunlukla 100 Mbps civarında kalıyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde telefondan ...
Yorumlar