to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps İnternet Paketinde Düşük Hız Ve Yetersiz Çözüm
Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde 1000 Mbps tarifeye geçiş yaptım ancak hız testi sonuçlarım 300 Mbps'nin üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1000 Mbps hızını alabilmek için kablolu bağlantı kullanmam gerektiği, modemlerin tam verim vermediği belirtildi. Ancak bu durumda neden 1000 Mbps hızında bir paket satıldığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Trabzon Ortahisar'da hizmet alıyorum ve bağlantımı Wi-Fi üzerinden kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine talep oluşturdum fakat teknik ekip herhangi bir çözüm sunmak için yeterli çabayı göstermedi. Abone numaram: 0532*****61.
Beklentim, hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılması ya da bu mümkün değilse aboneliğimin sonlandırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
1 haftadır bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 13.10.2025- 12.28' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Arayabilirsiniz
1 kere cenazem vardı yarın arayın dedim aradılar açamadım daha hiç aramadılar
Geri aramadılar
