Superonline İnternet Kesintisi 24 Saat Çözülmedi Ve Mağduriyet Yaşanıyor

Superonline ev interneti kullanıcısıyım, 100 Mbps sınırsız paket aboneliğim bulunuyor. İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi Yalı Sokak Demirlipark Sitesi adresinde 18 Ocak sabah saatlerinden bu yana internet bağlantımız tamamen yok.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece “şu saat bu saatte düzelecek” denilerek oyalandık, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı ve net bir bilgi verilmedi. Günlük işlerimizi ve iletişimimizi ciddi şekilde aksatan uzun süreli bir kesinti yaşıyoruz.

Superonline’dan bu arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyet karşılığında Turkcell hatlarımıza hediye GB tanımlanmasını talep ediyorum.