Superonline İnternet Hızı Düşüklüğü Ve TV+ Kopma Sorunu Çözülmedi

Uzun süredir Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır ev internetim 3 Mbps civarında hızlara düşüyor ve TV+ yayınım sürekli kopuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki televizyon kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

21.10.2026 tarihinde Superonline’a yazılı olarak şikayette bulundum ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorunlarım aynı şekilde devam ediyor ve hizmetten aldığım verim neredeyse yok denecek kadar az.

Müşteri/hizmet numaram 5718**42’dir. Ev interneti hızımın taahhüt ettiğiniz seviyelere çıkarılmasını, TV+ kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.