Kumtel Davlumbaz Kumandasının Yokluğu Ve Hızlı Gönderim Talebi

01.11.2026 tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Davlumbazı kurulum için kutusundan çıkardığımızda cihazın kumandasının paket içeriğinde yer almadığını fark ettim. Ürünün kumandalı olduğunu bilerek aldım ancak kutudan hiç kumanda çıkmadı.

Kurulumu yapan yetkili servis de kutudan kumanda çıkmamasıyla ilgili bizi uyarmadı, herhangi bir eksik parça tespiti yapmadı. Şu ana kadar ne Kumtel’e ne de BİM mağazasına bu durumla ilgili başvuru yapmadım. Kumandasız şekilde ürünü eksik teslim aldığımı, bu nedenle üründen tam olarak faydalanamadığımı belirtmek istiyorum.

Eksik çıkan davlumbaz kumandamın tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.