to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski operatörde yüksek ping sorunu yaşadığım için Superonline'a geçiş yaptım. Dün kurulum gerçekleştirildi ve fiber bağlantı sağlandı. Ancak aradan bir gün geçtikten sonra internet bağlantım aniden kesildi. Wi-Fi'ye bağlı olmama rağmen internet erişimim yok ve modemde kırmızı alarm ışığı yanıyor. Daha bir gün bile dolmadan böyle bir sorunla karşılaştım. Bu durumu düzeltmezlerse aboneliğimi iptal ettirmeyi ve yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
1 hafta önce bağlanan Superonline internetin sürekli kesilmesi nedeni ile en az 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak ne ilgilenen ne de sorunumu çözen kimse yok. Her 15-20 dakikada ara ara bağlantı kesiliyor. Alamadığım hizmet için ay sonu fatura gönderirler ancak sorun olduğu zaman ilgilenen kim...
2 senedir başka bir operatörden fiber internet hizmeti alıyordum ve 1 gün bile internete bağlanamama, hız düşümü veya arıza yaşamadım. Bugün internet hızımı arttırmak amacıyla Superonline 100 Mbps paketine geçtim ve ilk kullanım günümde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemd...
14 Mayıs Salı günü Superonline fiber internet bağlantım gerçekleştirildi. Bağlantıdan birkaç saat sonra internet erişimim kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen sorunum hala devam ediyor ve dört gündür internet erişimim yok. Aboneliğimi hiç kullanmadığım için iptal...
Yaklaşık 4 ay önce Superonline'a fiber hatta geçiş yaptım ancak bu süre zarfında büyük bir işkence çekiyorum. Sürekli olarak internet bağlantım wi-fi üzerinden kesiliyor. 'bağlantı yok' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda 'biz buradan kontrol ediyoruz.' diyerek sorunu geçişti...
Yorumlar