Turkcell Superonline Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Superonline Ekibi Fiber Hattımı Kopardı İnternetim Yok

Turkcell Superonline İlk Günden Çalışmıyor
Bugün 20 Mayıs sabah 10:30 daha Superonline ekibi geldi ve daireme fiber internet bağlantısı kurdu. Kurulum tamamlandı bir sıkıntı yoktu arkadaşlar gitti 20 dak sonra internetim gitti ve bir daha gelmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ve arıza kayıt açıldı. Bugün geleceklerini sö...
Superonline İnternet Bağlantısı Koptu Alarm Işığı Yanıyor
Eski operatörde yüksek ping sorunu yaşadığım için Superonline'a geçiş yaptım. Dün kurulum gerçekleştirildi ve fiber bağlantı sağlandı. Ancak aradan bir gün geçtikten sonra internet bağlantım aniden kesildi. Wi-Fi'ye bağlı olmama rağmen internet erişimim yok ve modemde kırmızı alarm ışığı yanıyor. Da...
Superonline Evimde İnternet Yok

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım 27.09.2023 1 haftadır evimde internet yok. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen internet problemini çözemediler. Arıza kayıt numarası 156395**. Fiber kablonun girdiği kutuda kırmızı alarm ışığı yanıyor.
Superonline Fiber Kutusu Alarm Işığı Kırmızı

Yaklaşık 6 aydır fiber kutusu üzerindeki alarm ışığı kırmızı yanıyor. Aradığımda ise bağlantınız da problem yok deniyor. Fakat internetim bir anda çok yavaşlıyor ve bağlantımda kopmalar mevcut. Kayıt oluşturmak için bağlantı kopması lazımmış kayıt açılmıyormuş. Servis göndermeniz gerekiyor. 6 kere k...
-
Abonelik 3.684
-
ADSL 613
-
Altyapı 2.240
-
Arıza 8.345
-
Bakım Çalışması 330
-
Başvuru 1.763
-
Cayma Bedeli 2.620
-
Devir 72
-
Fatura 1.966
-
Fatura Ödeme 3.786
-
Fiber İnternet 7.873
-
Güvenli İnternet 28
-
Hız 3.245
-
İnternet Kesintisi 5.140
-
Modem 4.564
-
Nakil 2.075
-
Ping Sorunu 314
-
Statik IP 124
-
Taahhüt 2.394
-
Taahhütsüz İnternet 220
-
Tarife 424
-
VDSL 374
-
Yalın İnternet 43





