to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 100 Mbps internet aboneliği başlattım ancak Aralık ayının başından bu yana bağlantım bir türlü yapılmadı. Teknik servis ekibi geldiğinde sinyal olmadığını söyleyip ekiplerin geleceğini ve bağlantının yapılacağını belirttiler fakat yaklaşık iki aydır hiçbir ilerleme olmadı, kimse gelmedi.
Teknik servis yetkilileri telefonlarımı artık açmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli ilgileneceklerini söylüyorlar ama somut hiçbir adım atılmıyor. Uzun süredir internetsiz bırakıldım ve mağduriyetim devam ediyor. Abone numaram 13***01’dir. Bulunduğum bölgede başka bir operatör olmadığı için mecburen bu firmayı kullanmak zorunda bırakılıyorum.
İnternet aboneliğimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kurulup aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğimiz, 17 Ocak Cumartesi günü saat 13.15’ten itibaren “teknik sorun” denilerek kesildi. Salı gününden itibaren apartmanda kablo ve kutu değişimi yapıldı, apartmandaki diğer dairelere bağlantı çekildi ancak bizim dairemize bağlantı yapılmadı ve o günden bu yan...
Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğim için 05.12 tarihinde mobil uygulama üzerinden ileri tarihli taşınma talebi oluşturdum. Taşınma tarihini özellikle 09.12 olarak seçmeme rağmen, “2 iş günü içinde bağlanır” denmesine karşın bugün itibarıyla internetim hâlâ bağlanmadı. Taşınma için arayan g...
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır özellikle gece saatlerinde düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım aniden gidiyor ve bu durum gece kullanımlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kesintiler üzerine Superonline müşteri hizmetler...
02.12.2025 tarihinde Superonline’dan 100 Mbps internet başvurusu yaptım. 04.12.2025 tarihinde ekipler adresime geldiklerini söyleyip “sinyal yok” diyerek hiçbir çözüm üretmeden ayrıldılar. Ardından tarafıma “Başvurunuz, altyapı servis sağlayıcısı tarafından iptal edilmiştir, ekibimiz bilgilendirme a...
Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, aralıklı olarak internet hızımda ciddi düşüşler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çekiyorum; örneğin son yaşadığım sorunda 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya...
Yorumlar