Superonline İnternet Bağlantısı İki Aylık Süreyle Kurulamadı Ve Müşteri Desteği Cevapsız

Superonline’dan 100 Mbps internet aboneliği başlattım ancak Aralık ayının başından bu yana bağlantım bir türlü yapılmadı. Teknik servis ekibi geldiğinde sinyal olmadığını söyleyip ekiplerin geleceğini ve bağlantının yapılacağını belirttiler fakat yaklaşık iki aydır hiçbir ilerleme olmadı, kimse gelmedi.

Teknik servis yetkilileri telefonlarımı artık açmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli ilgileneceklerini söylüyorlar ama somut hiçbir adım atılmıyor. Uzun süredir internetsiz bırakıldım ve mağduriyetim devam ediyor. Abone numaram 13***01’dir. Bulunduğum bölgede başka bir operatör olmadığı için mecburen bu firmayı kullanmak zorunda bırakılıyorum.

İnternet aboneliğimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kurulup aktif hale getirilmesini talep ediyorum.