to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde Turkcell Superonline Fiber+ TV hizmeti için başvuruda bulundum ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Herhangi bir taahhüt başlatılmadı ve ücretlendirme de yapılmadı fakat temel sorun, verilen hizmet sözünün yerine getirilmemesi ve sürecin uzaması oldu.
Bu süreç, 192525959 numaralı talebim üzerinden ilerliyor. Bu süre içinde defalarca aranmış olmama rağmen tarafıma ulaşılamadığı söylenmiş, ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum için net bir tarih verilmedi. Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesindeki adresimde, günlerdir kurulumu beklememe rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, gecikme ve aksayan süreç nedeniyle uygun bir indirim veya benzeri bir telafi uygulanmasını talep ediyorum. Kurulumun da bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
21 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV+ kurulumu için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında en geç 48 saat içerisinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bu söz verilen süre içinde herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve randevu da oluşturulmadı. Ben özellikle 24.01.2026...
Turkcell Superonline fiber ev interneti için 10 Mart 2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlen kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında ve sonrasında tarafıma 7 iş günü + 48 saat içinde işlem yapılacağı söylendi, fakat bu süre çoktan dolmuş olmasına rağmen ne kurulum için gel...
21 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve kurulum için 23 Ocak 2026 tarihi verildi. Ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Bugün 30 Ocak ve üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde her gün mü...
Turkcell Superonline’dan yeni taşındığım eve fiber 100 Mbps ev interneti bağlatılması için 13.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bana, altyapısını kullandıkları firmanın en geç 7 iş günü içinde etiketleme için geleceği ve bağlantının sağlanacağı söylendi. Bugün ise 8. İş günü olmasına rağmen hâlâ her...
27.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus paketli internet hizmeti için başvuru yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve sonuç alamadım. Süreç ...
Yorumlar