Superonline 14 gün cayma hakkı

31.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet ve TV+ kampanyasına, özellikle kutulu TV+ h...izmeti almak amacıyla telefonla başvurdum. Satış görüşmesinde ve kurulum sürecinde hep kutulu paket üzerinden konuşuldu, aynı gün gelen kurulum ekipleri de kutulu sistem kurulacağı...

Superonline’dan 17 Ağustos'da “Türkcellilere Özel İlk Ay Ücretsiz 1000 Mbps” fiber internet paketi bağlattım. Hız testle...rinde 1000 Mbps almama rağmen çok ciddi routing ve ping sorunları yaşadım. Müşteri hizmetlerine kayıt açtırdığımda "24 saat içinde dönüleceği" söylendi ancak kimse dönmedi. Sonrası...

Site duyuru panosunda gördüğüm Superonline 1000 Mbps Fiber kampanya broşürü cazip geldiğinden 08/08/2026 tarihinde broşü...rdeki numarayı arayarak Kampanyadan yararlanmak istediğimi ancak oturduğum evin yapısı itibariyle tek bir modem ile tüm odalarda verim alamayacağımı bildirdim. Danışman beyefendi i...

Merhaba, Turkcell Superonline firmasıyla yaşamış olduğum internet ve TV+ hi...zmetiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 22 Temmuz tarihinde tel...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde limitsiz fiber paket kullanıyorum. 24.07 tarihinde saat 14:21’den beri ev ...internetim tamamen kesik durumda ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kere aradım. İlk g...

Turkcell Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet aboneliğimi Trabzon Arsin’deki adresimde 07.07.2026 tarihinde başlattım. S...özleşmenin üzerinden henüz 14 gün bile geçmemişken, yalnızca 11. Günde, 18.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve aboneliğin iptalini...

Şikayet var, yazdım Turkcell’e şikayet ettim. Beni aradılar ve konuşmalarını dinledik; size söylenmiş diyorlar 90 gün iç...inde bize gönderirseniz faturayı biz faturalarından düşeriz denilmiş. Kesinlikle öyle bir şey söylenmedi; aksine her şeyiyle kendi ilgileneceğini ve ücret falan ödenmeyeceğini, üst...

29 Nisan 2026 tarihinde Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abone numaram 13267783. Bugün 1...2 Mayıs 2026 olmasına rağmen bağlantı yapıldığı günden beri internetim düzgün bir şekilde hiç çekmiyor. Oğlum çevrim içi oyun oynayamıyor, ben sosyal medyada bir video bile izleyem...

15.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet satın alarak evimize kurulum sağladık. O tarihten itibaren evde... Akıllı TV başta olmak üzere (hiç bağlanmıyor) telefonlar robot süpürge Wi-Fi ağından sürekli düşüyor tekrar aradığımda Wi-Fi bulamıyor dubleks evimizde alt katta hiç çekmiyor sata...

28 Şubat tarihinde ailemin bilgisi olmadan Türkcell Superonline ev interneti aboneliği başlattım. Ancak ailem yaklaşık 1...2 yıldır Millenicom kullanıcısı ve mevcut internetleriyle devam etmek istediklerini, ayrıca Superonline tarifesinin mevcut tarifeye göre neredeyse iki kat pahalı olduğunu söyleyinc...

Turkcell iş yeri interneti için A**** İ********* Cumhuriyet Mahallesi Şirinevler Caddesi No:34 Tuğra Aperatif adresindek...i iş yerime yaklaşık bir hafta önce kurulum yapıldı. Kurulumu yapan ve satışı gerçekleştiren kişiler, bize açıkça 14 gün cayma hakkımız olduğunu, memnun kalmamamız durumunda bu sür...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi 02.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresimde başlattım.... Aradan sadece 4 gün geçmişken, 06.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanıp sözleşmeyi iptal etmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisine sözleş...

27.09.2025 tarihinde Antalya/Muratpaşa adresinde Superonline 100 Mbps Fiber internet hizmeti almaya başladım. Aynı akşam... altyapı sorunları nedeniyle bağlantı problemleri yaşadım. Altyapı sorunu giderilmesine rağmen internet hızımda ve bağlantımda sorunlar devam etti. 6 megabit hızında bir altyapıdan...

09.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Fiber 200 internet paketi için telefonla abonelik başvurusunda bulun...dum. Kurulum yapıldıktan kısa süre sonra, 12.09.2025 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ancak sorun çözülmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyl...

Turkcell Superonline'da VDSL internet kullanıyordum. Binamıza fiber altyapı gelince, müşteri hizmetlerini arayarak fiber...e geçiş yapmak istedim ve online başvuruya yönlendirildim. Başvuruyu online olarak yaptım, kurulum için ekipler ayın son günü gece saatlerinde geldi. Kurulumu yapan kişi, bayi hede...

Superonline Haksız Cayma Bedeli Talebi 27.06.2025 tarihinde evime Superbox bağlantısı gerçekleşti. Ancak hızından memn...un kalmadığım için 01.07.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi ile görüşmem de 14 gün cayma hakkımın olduğunu beyan etmeme rağmen 1800 TL gibi bir rakamın fat...

Turkcell Superonline bağlattım evime. Daha önceden Vodafone bağlıydı ve evimin her yerinde çekiyordu. Şu an yatak odamda... ve balkonda neredeyse hiç çekmiyor. Test yapılmadan servis bağlayıp gitti, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şimdi benim mağduriyetimi ya giderin ya da iptal edin, 4 gün oldu. 480...

Turkcell Superonline aboneliği aldım, bağlantı yapıldı fakat internet hizmetim verilmedi. Günlerce bekletildim, ilgilene...n olmadı. Ben de iptal ettirmek istedim. Bana 1750 TL cayma bedeli çıkardılar. Vermedikleri internet için, kullanmadığım hizmete ceza ödemek istemiyorum. 14 gün içinde cayma hakkım...

Superonline ile yaşadığım sorun, taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerinden aranmamla başladı. Bana 25, 50 ve 100... MB internet ve ücretsiz TV Plus paketi sunuldu. Paketleri incelemeden 100 MB ve TV Plus paketini kabul ettim. Kurulum yapıldıktan sonra tarifeleri kontrol ettiğimde, daha yüksek M...

Turkcell Superonline tarafından ücretsiz İnternet kurulumu yaptırdım. Bölge sorumlusu V***** bey İlk 4 gün için 50 TL ve...rgi sonraki ay ücretsiz olacak sonraki ay dan itibaren 700 TL fatura olacak dedi. Ve ilk 4 günlük faturam 230 TL geldi. Sebebini sormak için aradığım zaman telefonlara çıkmıyorlar....

Turkcell Superonline'a ev interneti için 8 Aralık 2024 tarihinde başvuru yapmıştım. 9 Aralık 2024 tarihinden itibaren 4 ...gün boyunca interneti kullanmaya çalıştım ancak internet kullanılamaz şekildeydi ve kimse ilgilenmedi. Yarım yamalak çeken bir internet olduğu için 12 Aralık 2024 tarihinde iptal e...

83Turkcell Superonline ev interneti bağlattım fakat memnun kalmayıp 2 gün sonra iptal ettirmek için başvurdum. Müşteri h...izmetlerinde 14 gün cayma hakkım olduğu söylendiği halde iki günlük bağlı kalma süresine rağmen benden 3.892 TL cayma bedeli yansıttılar. Defaatle müşteri hizmetlerini arayıp itira...

Turkcell Superonline'dan yeni taşınacağım eve internet bağlattım ve Çarşamba günü eve taşındım. Perşembe günü internet b...ağlantım gitti ve teknik ekiple iletişime geçtim. Bağlantı sorununu uzaktan çözemediler ve servis talebi oluşturdular. Cuma günü akşam üstü gelip sorunu çözdüler ancak daha 24 saat...