to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Ve TV Plus Kesintisi İşime Engel Oluyor
Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğimde 1 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Ne internet hizmetini ne de TV Plus’ı kullanabiliyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde saha ekiplerine bilgi verildiği söylendi fakat günler geçmesine rağmen ne gelen var ne de sorunu çözen. 5200**09 numaralı aboneliğim için hâlâ somut bir adım atılmadı.
Bu kesinti nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı, internet kullanamadığım için işimi yapamaz hale geldim, ayrıca TV Plus hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için de bu dönem için fatura indirimi veya uygun görülecek şekilde ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tek yaptığınız boot mesaj atmak ne arayan var ne gelen 3 gün bitti. Ayıptır artık bu kadarı
Allah bel. Versin 3 gündür internet yok arayan soran yok, kafayı yedirtmeyin insana
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Talebimin incelemesini tamamlamadınız, hatta talebimi kaale bile almadınız, 4 gün sonunda kendi sorunumu kendim hallettim, taahhüt bitince de kurum değiştirmeyi düşünüyorum.
