Superonline Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor, Teknik Ekip Gelişmedi

Superonline fiber internet aboneliğimde son iki gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım defalarca kesilmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Superonline iletişim hattını aradığımda problemin uzaktan giderilemeyeceği, mutlaka servis kaydı açılması gerektiği söylendi ve 24 saat içinde ekiplerin evime geleceği ifade edildi. Ancak verilen bu söze rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun devam ediyor.

İnternet hizmetimi kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum. Arıza kaydımın dikkate alınarak en kısa sürede evime teknik ekip gönderilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.