Hijyen İhlali Nedeniyle Otelden Çıkış Ve Ücret İadesi Talebi

Noxinn Club Hotel’de 24 Eylül – 29 Eylül tarihleri arasında konaklama yapmayı planlıyordum. Ancak 26 Ekim sabah saat 10 civarında kahvaltı sırasında yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle aynı gün otelden ayrılmak zorunda kaldım.

Yemek salonunda kahvaltı ederken masadan kalktığım bir anda, temizlik görevlisinin yere düşen Amerikan servisini süpürgeyle yerden alıp direkt olarak yemek masasının üzerine attığına şahit oldum. Bu durum hem hijyen kurallarına tamamen aykırı hem de bir konaklama tesisinde asla kabul edilemeyecek bir davranıştır.

Olayın hemen ardından durumu otel yetkililerine sözlü olarak ilettim, ancak yaşanan bu ciddi hijyen sorunu karşısında tatmin edici bir çözüm sunulmadığını gördüğüm için o gün otelden çıkış yaptım. Ani gelişen bir olay olduğu için fotoğraf veya video kaydı almam mümkün olmadı, ancak konaklamaya ilişkin faturam mevcuttur.

Bu şartlar altında, yaşadığım hijyen problemi nedeniyle otelde kaldığım günlere ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.