to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnternetinde Günlük 38 Kesinti Ve Kalıcı Çözüm İsteği
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak sık sık kesinti yaşıyorum. Özellikle son günlerde sorun dayanılmaz bir hal aldı, dün bir gün içinde 38 defa internet kesintisi yaşadım.
Sorunun çözülmesi için Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bugün de kesin çözüm olacağı söylenerek modemim değiştirildi. Ancak tüm bu işleme ve yeni modeme rağmen şu an ev internetim yine kesik durumda ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Hem iş hem kişisel ihtiyaçlarım için internete ihtiyacım var ve 1 yıldır devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet sunulmasını ve gerekirse hattımın ayrıntılı olarak teknik açıdan incelenmesini istiyorum. Bu sorun için kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmediği takdirde konuyu CİMER üzerinden de ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şu an için tarafıma teknik destek aldım. Arkadaşlar yardımcı oldular umarım tekrar aynı sorunu bir daha yaşamam. İlginiz için teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler hızlı bir şekilde destek sağladığınız, sorunu şu an için giderdiğiniz için
