to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnterneti Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 15 Mart Pazar gününden bu yana evde internete erişim sağlayamıyoruz. Yaklaşık 3–4 gündür hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma arıza kaydı açıldığı söylendi. Ancak her aradığımda “arıza talebi oluşturuldu, bölgede sıkıntı yok” deniliyor. Bugün ayrıca internetin aktif olduğuna dair bir mesaj aldım fakat hâlâ internete bağlanamıyoruz. Mesajda internet var denilmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın devam ettiği söyleniyor ve bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle mağduriyetim artıyor.
İzmir Bayraklı bölgesinde bulunan internetimin acil olarak aktif edilmesini, bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve internete erişemediğimiz günlerin fatura tutarından düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 24.03.2026 - 12.42'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
