Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Aynı Gün Kurulum Ve İptal İçin 850 TL İstiyor.

Superonline Aynı Gün Kurulum Ve İptal İçin 850 TL İstiyor.
777

Superonline ev interneti bağlatmak istedim. Yetkili geldi binada telefon kablosu eski olduğunu söyleyip gitti. 2 gün sonra başka bir görevli arayarak gelip başka birinin evinde modemi aktif edelim. Elektrikçi çağırıp yaptırırsınız dedi. Komşuda modemi aktif etti ve imzalarımı alıp gitti. Evime 4. Kata yeniden telefon tesisatı çektirmem gerektiği söylendi. Daha sonra elektrikçi çağırdım. Elektrikçi komple tesisatın değişmesini ve bayağı maliyetli olacağını söyledi. Bende aynı gün internet aboneliğimi sonlandırdım. Fiber internet bağlatmak istedim. Turkcell binada fiber alt yapılarının olmadığını söyledi. Ayrıca
benden kurulum ve aktivasyon adı altında 366+480 TL 846 TL istiyorlar. Modem resimlerde görüldüğü gibi kurulumu yapılmamıştır. Aynı günde içerisinde yapılan iptal işlemi için bu parayı istemeye devam ederlerse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

27 Ocak 2024 15:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Serdar
27 Ocak 2024 17:49

Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İlgi sıfır. Superonline'dan uzak durun. Mağdur olursunuz yüzünüze de bakan olmaz. Bende Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

28 Ocak 2024 14:15

Merhaba Serdar Bey, Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimizle 27.01.2024 tarihinde görüşülerek yararlandığınız kampanyanın iptal koşulları hakkında bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Serdar
28 Ocak 2024 16:08

Anlaşıldı bize mahkeme yolu gözüktü. İptal koşullarıymış. Cayma hakkım yok mu kardeşim benim. Bu kurulum parası 850 TL neyin nesi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber Altyapı Karmaşası: Beklenmedik Ekstra Masraflar Ve Çözüm Beklentisi!

377

Superonline Wi-Fi fiber altyapısı önceki oturduğum evde vardı yeni taşındığım evde fiber altyapısının olmadığını söyleyi...

Çözüldü

Superonline Aynı Eve İki Farklı İnternet Bağlayıp Ödeme Alıyor

717

"13.12.2023 tarihinde saat 13:15 de 532 numaralı numara ile soyadını bilmediğim sayın burak bey tarafından aradım mevcut sorunumu çözdüğü için memnuniyetimi dile getirmek istedim yanlışlıkla telefon kapandı anketi yapamadım lütfen personelinize tarafım adına teşekkürlerimi iletin çok memnun kaldım sizin tarafınızdan da gerekli işlemlerin yapılıp ödül yönetmenliğini gereği personelinize bildireceğinize inanıyorum Saygılarımla"

Turkcell Altyapıyı Müşterisine Yaptırmaya Çalışıyor

558

Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım ve aynı gün kurulum için geldiler. Fakat daha önce fiber internet ...

Turkcell Superonline Ev İnterneti Başvurusu Kurulum Sıkıntısı

885

Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Eve gelen ekip, fiber kablosunda hata olduğunu söyleyip yarın tek...

1 Yorum

Turkcell Superonline Kablo Ve Fiber

912

Turkcell Superonline kablo internet hizmetimin taahhüdümün sona erme süresi yaklaştığı için fiber internete geçmek isted...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fiber İnternet Sıkıntısı!

Superonline Fiberİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri