Superonline Aynı Gün Kurulum Ve İptal İçin 850 TL İstiyor.


Superonline ev interneti bağlatmak istedim. Yetkili geldi binada telefon kablosu eski olduğunu söyleyip gitti. 2 gün sonra başka bir görevli arayarak gelip başka birinin evinde modemi aktif edelim. Elektrikçi çağırıp yaptırırsınız dedi. Komşuda modemi aktif etti ve imzalarımı alıp gitti. Evime 4. Kata yeniden telefon tesisatı çektirmem gerektiği söylendi. Daha sonra elektrikçi çağırdım. Elektrikçi komple tesisatın değişmesini ve bayağı maliyetli olacağını söyledi. Bende aynı gün internet aboneliğimi sonlandırdım. Fiber internet bağlatmak istedim. Turkcell binada fiber alt yapılarının olmadığını söyledi. Ayrıca
benden kurulum ve aktivasyon adı altında 366+480 TL 846 TL istiyorlar. Modem resimlerde görüldüğü gibi kurulumu yapılmamıştır. Aynı günde içerisinde yapılan iptal işlemi için bu parayı istemeye devam ederlerse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İlgi sıfır. Superonline'dan uzak durun. Mağdur olursunuz yüzünüze de bakan olmaz. Bende Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Merhaba Serdar Bey, Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimizle 27.01.2024 tarihinde görüşülerek yararlandığınız kampanyanın iptal koşulları hakkında bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Anlaşıldı bize mahkeme yolu gözüktü. İptal koşullarıymış. Cayma hakkım yok mu kardeşim benim. Bu kurulum parası 850 TL neyin nesi.













