Superonline Android TV’de TOD Uygulaması Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Superonline internet aboneliğim üzerinden tod uygulamasını Android TV’de kullanmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Ekranda sadece tod yazısı dönüp duruyor ve uygulama açılmıyor. Daha önce ara ara yapar, bir süre sonra düzelirdi, artık sürekli aynı problemi yaşamaya başladım ve hiç kullanamaz hale geldim.

Bu sorunla ilgili olarak uzun süredir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefonla kimseye ulaşamıyorum. Sürekli bilgisayar sesli yanıt sistemiyle oradan oraya yönlendiriyor, bir türlü canlı bir temsilci telefonu açmıyor. Ödediğimiz paraya rağmen karşımızda muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Superonline ve tod tarafından bir an önce tarafıma ulaşılıp yaşadığım erişim sorununun giderilmesini ve müşteri hizmetlerine bağlanıp destek alabilecek şekilde telefonların açılmasını istiyorum. Para almaya gelince çok hızlı davranan bu hizmetin, aynı hassasiyeti müşteri desteğinde de göstermesini talep ediyorum.