to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Aynı binadaki diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim hattımda problem olduğu özellikle ortada olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Bu süre içinde tahminen 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında yalnızca “ilgileniyoruz, kayıt açtık” denilerek geçiştirildim. Ayrıca bayi tarafından da telefonla arandım ancak açtığımda yaklaşık 5 saniye hiçbir şey söylenmeden hat kapatıldı ve geri dönüş yapılmadı. Ne gelen bir ekip oldu ne de sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi alabildim.
Beş gündür internetsiz bırakılmam ve defalarca aramama rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede adresime teknik ekip gönderilerek bağlantı sorunumun kalıcı biçimde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
3 Kasım gecesi saat 4 sularında binamızda yaşanan elektrik kesintisi sonrasında, 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini 1-2 defa aradım ve her seferinde ekiplerin yönlendirileceği, sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir ekip geldi ne de tar...
Superonline ev interneti aboneliğimde 16’sından beri internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece yeni kayıt açıldığı ve ekiplerin geleceği söyleniyor, ancak 4 gündür bu şekilde oyalanıyorum. Ne ge...
Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içerisinde evden hiç internete bağlanamıyorum. Ne modem yeniden başlatma ne de kab...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. 3 kez ekip geldi, her gelişlerinde bağlantıyı kurdular ancak her seferinde en fazla 1 saat sonra internet tekrar tamamen gitti. Son arızadan sonra tekrar arıza kaydı açıldığı söyle...
Superonline fiber ev internet aboneliğim için 16 Kasım’da bağlantı problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. O günden bu yana tam 5 gündür internete hiç erişimim yok. Defalarca aramama rağmen hâlâ teknik ekipten ne bir randevu verildi ne de arıza için beni arayan soran oldu. Her seferinde “aci...
Yorumlar