Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Hesabımda 1 Milyon TL’lik Yetkisiz Çekim Girişimi Ve Organize Siber Saldırı Şikayeti

İlyas
8 Haziran 07:371.056

08 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 06:33’te Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Telegram Ayyıldız Team” adına 1.000.000 TL tutarında para çekme girişimi yapıldığına dair SMS bildirimi aldım. Hesabımda aktif olan iki aşamalı doğrulama sistemi sayesinde mobil onay kodu tarafıma iletildi ve işlemi onaylamadığım için şans eseri herhangi bir maddi kayıp yaşanmadı. Ancak sabahın bu saatinde böylesine yüksek meblağlı bir işlemin denenmesi ve arkasındaki şüpheli isim, hesabımın açıkça hedef alındığını göstermektedir.

Olayın hemen ardından yaptığım araştırmalarda, aynı gün ve yakın saatlerde benimle aynı durumu yaşayan, birebir aynı isim ve tutarlarla SMS onayı alan çok sayıda Ziraat Bankası müşterisi olduğunu, konunun Şikayetvar gibi platformlara da yansıdığını gördüm. Bu tablo, yaşadığım olayın kişisel bir şifre kaptırma vakası olmaktan öte, doğrudan Ziraat Bankası sistemlerine veya kullanıcı veri tabanına yönelik organize ve kitlesel bir siber saldırı ihtimalini güçlendirmektedir.

Bu süreçte bankanın müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt alamadım ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Kendi tarafımda acil olarak şifre değişikliği yaparak hesabımı korumaya çalıştım ancak bu büyüklükte ve organize görünen bir saldırı ihtimalinde bankanın proaktif ve şeffaf davranması gerektiğini düşünüyorum.

Türkiye’nin en köklü kamu bankalarından biri olan Ziraat Bankası’nın sistemlerinde böyle bir zafiyet algısı oluşması ve müşterilerini bu denli büyük bir finansal tehditle baş başa bırakması kabul edilemez. Hesabıma erişim sağlamaya çalışan girişimin hangi IP adreslerinden ve hangi kanal üzerinden yapıldığının detaylı şekilde incelenmesini, aynı saatlerde gerçekleşen bu kitlesel saldırı girişimiyle bağlantılı olarak sistemlerinizde bir sızıntı veya güvenlik açığı olup olmadığının tarafıma net biçimde açıklanmasını talep ediyorum.

Hesabımın gelecekte benzer organize saldırılara karşı en üst seviyede koruma altına alınmasını, bu yaşanan derin tedirginlik ve güvenlik endişesi nedeniyle bankanızdan resmi bir açıklama ve özür ile birlikte hesap güvenliğimin eksiksiz şekilde sağlandığına dair somut, yazılı bir güvence verilmesini bekliyorum. Sisteminizde kayıtlı iletişim bilgilerim ve telefon numaram üzerinden en kısa sürede acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.

8 Haziran 07:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Ziraat Bankası Para Çekme İşlemi Sorunu

Ziraat BankasıPara Çekme İşlemi Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesli
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Sözleşmesi Saçmalığı

Ziraat Bankasıİnternet Bankacılığı Sözleşmesi Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Özkan
Ziraat Bankası Para Çekme Limiti

Ziraat BankasıPara Çekme Limiti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Ziraat Bankası Şube İçinden Para Çekme Limiti

Ziraat BankasıŞube İçinden Para Çekme Limiti

Profil fotoğrafı
Latife
Ziraat Bankası Arızalı ATM Çoğunlukla Çalışmıyor

Ziraat BankasıArızalı ATM Çoğunlukla Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri