Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Adına Gelen Sahte Aramalar İçin Etkin Çözüm Bekliyorum

08 Kasım 17:32
284

8 Kasım 2025 tarihinde saat 16.38'de, 1 dakika 40 saniye süren bir telefon görüşmesinde, kendisini Superonline adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından modem ücreti olarak 4.500 TL talep edildi. Kredi kartı ile taksitli veya tek çekim ödeme yapmam istenerek şüpheli bir girişimde bulunuldu. Benzer şekilde, farklı numaralardan da 3-5 kez bu tür aramalar aldım.

Görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadım ve durumun şüpheli olduğunu anladığım anda telefonu kapattım. Ardından durumu Superonline müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana, bu tür aramaların sıkça yaşandığı ve inanmamam gerektiği dışında bir çözüm sunulmadı.

Bu tür olayların önüne geçilmesi, numaraların engellenmesi ve müşterilerin daha etkin şekilde bilgilendirilmesi için acil çözüm bekliyorum. Sadece kendi adıma değil, benzer şekilde mağdur olan tüm müşteriler adına da kalıcı ve etkili bir çözüm talep ediyorum.

08 Kasım 17:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

13 Kasım 11:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Adı Kullanılarak Yapılan Şüpheli Aramalar Hakkında Önlem Talebi

Ayşegül
02 Ağustos 21:22
334
Turkcell Adı Kullanılarak Yapılan Şüpheli Aramalar Hakkında Önlem Talebi
Turkcell Adı Kullanılarak Yapılan Şüpheli Aramalar Hakkında Önlem Talebi

Özlem
14 Ocak 2024 11:43
344

Alev
14 Mart 12:19
480
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Servis Sağlayıcısının Erken İptal Ve Ek Ücret Talebi

Elif
06 Şubat 2024 16:50
384
Superonline İnternet Servis Sağlayıcısının Erken İptal Ve Ek Ücret Talebi
5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Edanur
21 Mart 11:05
632
Altyapı Değişikliği Ve Modem Ücreti Şoku
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri