to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps Sözleşme Hızı Sürekli Düşük
5748**85 numaralı Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ancak son 1 haftadır yaptığım hız testlerinde hızım sürekli olarak çok düşük çıkıyor. Aynı anda defalarca test yapmama rağmen sonuç değişmiyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza yaklaşmıyor.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm, hat üzerinde güncelleme yapıldığını ve kendi sistemlerinden yaptıkları ölçümlerde hızın 1000 Mbps olarak göründüğünü söylediler. Ancak ben Wi-Fi üzerinden test yaptığımda hızım hala düşük çıkıyor ve aradaki fark açıklanamıyor.
Superonline’dan, evimde kullandığım internet hızının fiilen sözleşmedeki değerlere çekilmesini ve bu hız sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.05.2026 – 14.55'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun çözüldü teşekkür ederim
