to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox kullanıyorum. Ne yazık ki, aldığım günün ertesi gününden beri sorunlarım bitmiyor. Modemde çok net bir şekilde Wi-Fi arızası sorunu var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik destek istiyorum. 'Sizin talebinizle olmaz, bizim sistemimizin uyarı vermesi lazım.' diyorlar. Evrak göndermek istiyorum, 'Uygulamadan yardım kısmından gönderin.' diyorlar; ancak orada benim sorunumla alakalı bir buton yok. 1 ayda yıldırdılar. Az önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, adresimi doğru vermeme rağmen sisteme yanlış girmişler ve normal şartlarda bulunduğum yerde Superbox verilmiyormuş. 'Geldiniz adrese burada kurdunuz, nasıl yanlış verebilirim?' diyorum. Sözleşmede adresiniz yazıyor, baksaydınız.' cevabını alıyorum. Çözüm olmayacaksanız neden varsınız? Doğru düzgün işinizi yapın, gelip şu modemi ya değiştirin ya da hizmeti sonlandırın. 1 sene Türk Telekom kullandım, onlarda en ufak sıkıntı yaşamadım. Nasıl bir kurum olmuşsunuz siz?
Turkcell adresimde Superbox verilememesine rağmen bana başka adres girerek Superbox vermiş şimdide çekmiyor. Geçenlerde sözde ilgileneceklerini söylediler ama en ufak bir arama sorma bile yok. Böyle çekecekse daha doğrusu çekmeyecekse gelip alın Superboxınızı aylık ne kadar para ödüyoruz.
4 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaşadığım sıkıntının haddi hesabı yok. Telim ederken farklı adrese teslim etmekte sıkıntı olmayacağını söyleyen sonrasında modemi evde kullanacağımı söylemem rağmen modemin kaydının farklı adrese yapılması sebebi ile sorun yaşadığımı ve bu konuda hiçbir ş...
İkamet ettiğim bölgede herhangi bir internet sağlayıcı olmadığı için Superbox kullanmak mecburiyetinde kaldım. Bu sürede hizmet için fatura edilen tutarın hiçbir şekilde karşılığını alamadığımı söyleyebilirim. 21 Haziran 2025 Cumartesi saat 22.30-22.45 arası defalarca arayıp, bağlantı/hız problemiyl...
Superbox: alamadığımız internet hizmeti. 1,5 aydır Superbox kullanıyoruz. 680 TL fatura ödediğimiz internet; her zaman kötü ne Youtube.com'da ne Instagram'da ne de 5,10 MB'lik PDF indirirken bile akıcı değil. Genel olarak kilobayt değerlerinde hizmet alıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, bize şu ...
Turkcell Superbox kullanıyorum. 3 gündür internet yavaşlığı sebebi ile müşteri temsilcisini arıyorum. Superbox kullananlar modemi kurulum yapılan yer haricinde teknik destek veremediklerini söylüyorlar. Bu sebepten dolayı modemi kurulum yapılan yere getirdim. Müşteri hizmetlerini aradım. Modeme bağl...
Turkcell Superbox Wi-Fi aldım, aldığıma bin pişman oldum. 21 Mayıs'ta kurulumu yapılmasına rağmen bir türlü internetimi kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise defalarca modemi resetlemem istendi. Ben de defalarca yaptığımı, modemin hatalı olduğunu söylediğim halde fiziki bir işlem yapılmı...
Yorumlar