Canlı Destek Yok, Yayın Donuyor, Çaresiz Kaldım!
Digiturk spor paketi üyeliğim için 3 gündür yaşadığım bir problem nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...n hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sadece sesli asistan ile karşılaşıyorum ve ihtiyacım olan desteği alamıyorum.
Spor paketimi henüz kullanmaya yeni başladım an...
Değişim Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunu
Manuka'nın kendi internet sitesinden 20 Eylül'de yaptığım alışveriş için toplam 2.750 TL'lik paket ödemesi yaptım. Ürünl...er büyük geldiği için değişime gönderdim. Yaklaşık 20 gündür ürünlerimin değişimden gelmesini bekliyorum fakat karşımda sanal asistandan başka muhatap bulamıyorum. Firma, ürünün ar...
Superbox Kurulumu Sonrası İnternet Erişimi Sağlanamıyor
Turkcell Superbox Wi-Fi aldım, aldığıma bin pişman oldum. 21 Mayıs'ta kurulumu yapılmasına rağmen bir türlü internetimi ...kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise defalarca modemi resetlemem istendi. Ben de defalarca yaptığımı, modemin hatalı olduğunu söylediğim halde fiziki bir işlem yapılmı...
ECA'nın Hizmet Kalitesi Ve İlgisizliği
Kombimin musluk vanasında oluşan arızanın gün içinde halledilmesi gerekirken erteliyorlar ve asla bölgeye bakan firma te...lefonlara bakmıyor. Etkim İklimlendirme firma adı. Hizmetleri çözüm odaklı değil, para odaklı hizmet veren bir firma. ECA, sözde büyük bir marka ama ne hizmeti ne de personelleri t...