to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 40 gün önce Turkcell’den 4.5G Superbox hattı aldım. Başta sorun yoktu ancak daha sonra taşındığım yeni adreste ...internetim çekmemeye başladı. Taşındığım bölgenin 5g uyumlu, 4.5G’nin ise desteklenmediği bilgisi verildi. Ben de bu nedenle yanımda taşınabilir, 5g uyumlu bir Superbox talep ettim
Turkcell Superbox 1 TB paketini yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım ve ilk günden beri çekim kalitesi son derece kötü.... Dünyanın parasını ödediğim bu hizmette, cihaz ile aynı odada olmama rağmen sürekli kesintiler yaşıyorum, internet stabil çalışmıyor. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek ek
30.10.2026 tarihinde Turkcell Superbox GO 4.5 GB hattı satın aldım. Sigorta acentesi olarak çalıştığım için bu hat üzeri...ne, 5306****62 numaralı numarama Turkcell’den statik IP hizmeti de aldım. Ancak ilk atanan IP adresinin İstanbul’da başka bir sigorta acentesine ait olduğunu öğrendim, bu nedenle h
Yıllardır Turkcell Superbox kullanıcısıyım, hizmeti ilk çıktığı dönemlerden beri aynı modem ile kullanıyorum. Uzun zaman...dır modemim artık sağlıklı çalışmıyor, cihazın ışığı yanmıyor ve hiç çalışmıyor. Bu nedenle defalarca arıza ve cihaz değişim talebi açtırdım. 31 Ekim’de en son yeniden modem değiş
Superonline sabit ev internetim 24 Ekim’den bu yana İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’ndeki adresimde hiç çalışmıyor. A...rıza başladığından beri tek bir gün bile hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik sesli yanıtla “bölgesel çalışma” olduğu söyleniyor ve detaylı bir bilgi v
"Defalarca aradıktan sorun çözüldü."
Turkcell Superbox aboneliğimiz kapsamında kullandığımız modemde yaklaşık bir aydır süren ciddi bir erişim sorunu yaşıyor...uz. Önce internet bağlantımız gidip gelmeye başladı, ardından tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorun 2 Ekim’de başladı ve bugün 25 Ekim olmasına
Turkcell Superbox Devam 500 aboneliğim kapsamında kullandığım modemim yaklaşık 17 gündür çalışmıyor ve bu süre boyunca i...nternete hiç bağlanamıyorum. Sorunun başladığı gün Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hemen arıza kaydı oluşturdum, o günden bu yana da neredeyse her gün, bazı günler günde 3 k
"Teşekkürler sorun giderildi."
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir Superbox 150 GB paketini kullanıyorum. Dört gündür Superbox mod...emim hiç çalışmıyor ve ilk günden itibaren durumu Turkcell’e bildirdim, buna rağmen hâlâ internetim yok. Muğla’daki yetkili servis Pınarım Muğla hecm ile görüştüğümde “Bizim numar
İstanbul Beşiktaş’ta kurumsal hat kapsamında kullandığımız Superonline Superbox hizmetimizde yaklaşık 3 aydır cihazımız ...çalışmıyor ve hattımızı kullanamıyoruz. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Bu dönem içinde en az 5 farklı arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir ç
Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum. 5368****69 numaralı Superbox hizmetim, kurulduğu ilk günden beri düzgün çal...ışmıyor. İnternet hızım çoğu zaman 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor, stabil bir bağlantı alamıyorum ve verilen hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum. Defalarca kez Superbox üzerinden hız
"İlk aldığım zaman gibi değilse de daha iyi çekiyor. Teşekkür ederim"
Turkcell Superbox aboneliğim için Silivri/İstanbul’daki adresimde yaklaşık ...2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Hat hiçbir şekilde bağlanmıyor, intern
Superonline üzerinden 531 *******79 numaralı hat ile Superbox Çalıştır 300 GB paketini kullanıyorum. Bu hattı Mart ayınd...a Ordu Ünye’de, Ünye’de kullanmak üzere Ünye Büyük Cami önündeki Turkcell mağazanızdan teslim aldık. Cihazı Temmuz 2026 itibarıyla doğru düzgün kullanmaya başladık; ancak Temmuz’da
Gaziantep Şahinbey’de kullanmakta olduğum Turkcell Superbox internet hizmeti bulunduğum bölgede düzgün çalışmıyor. Bağla...ntı tamamen kopmasa da internet hızı ve bağlantı kalitesi günlük kullanımda oldukça yetersiz kalıyor, bu nedenle satın aldığım hizmetten yeterli verimi alamıyorum. Superbox için h
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1 TB kotalı Superbox hattımda, modemin Wi-Fi özelliği çalı...şmıyor. Modemi yaklaşık 2 yıl önce Turkcell Superonline’dan almıştım ve o tarihten bu yana aboneliğimi kullanıyorum. Son 1,5 aydır Wi-Fi üzerinden internete bağlanamıyorum ve bu du
11 Şubat 2026 itibarıyla her yerde kullanabileceğim, tak çalıştır Turkcell Superbox Çalıştır 1 TB paketini kullanıyorum.... Son bir haftadır internetimde ciddi hız ve bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 04.09.2026 tarihinde saat 22.00 itibarıyla ise internetim tamamen kesildi ve cihaz üzerinde sade
Yaklaşık beş yıldır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Pazar... günü yaşanan elektrik kesintisi sonrası alarm arızası oluştu ve o andan itibaren internetim tamamen kesildi. Yaklaşık üç gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Turkcell Superonline taşınma sürecimde 6 Ağustos 2026 tarihinden bu yana fiber internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım a...dreste altyapı olmadığı için defalarca altyapı talebinde bulundum ancak hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen bir aydır düzenli olarak fatura ödüyorum ve h
Uzun süredir Turkcell Superonline Superbox hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlan...tım sağlıklı çalışmıyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam
Uzun süredir Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum ancak Superbox kutum yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Modem ış...ıkları yanmasına rağmen internet bağlantısı hiç gelmiyor ve hattı kullanamıyorum. Hem ev internetim tamamen kesildi hem de ödediğim yüksek ücrete rağmen hizmet alamıyorum. Bu süre
Superonline iş yeri internet aboneliğimizde 24.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz d...urumdayız. Online satış yapan bir mağaza olduğumuz için sabit internetin olmaması satışlarımızda ciddi kesintilere ve iş kaybına yol açıyor; işleyişimiz neredeyse durma noktasına g
30.07.2026 tarihinde Manisa’da Turkcell Superbox kurulumum yapıldı, kurulum... için gelen servis personeli işlemi tamamlayıp ayrıldıktan kısa bir süre so
Turkcell Superbox 2 TB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Modemin bulunduğu o...da dışında evin hiçbir odasında sağlıklı internet erişimi sağlayamıyorum. Sürekli kopmalar ve internete bağlanamama sorunları nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. İstanbul Pendik
Dehanet üzerinden aldığım Turkcell Superbox 500 GB ev interneti hizmetim 24 Temmuz’dan beri çalışmıyor. Kopma değil, tam...amen internet yok; cihaz üzerindeki üç mavi ışıktan ikisi kırmızı yanıyor ve Turkcell yetkilileri de bu durumu bizzat gördüğünü belirtti. 24 Temmuz’dan bu yana her gün arıza kaydı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
