Superonline superbox çalışmıyor

Mersin Yenişehir’de kullanmakta olduğum Superbox hattım 4 gündür hiç çalışmıyor ve internete hiçbir şekilde giremiyorum. Bu süre içinde bağlantı tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir destek alamadım. İnternet erişim...

Payam lojistik olarak Turkcell Superbox hizmetimiz Eylül 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 3 aydır arızalı durumda. Cihaz hiç çalışmıyor ve Wi-Fi sinyali dahi vermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, onlarca kez arıza kaydı oluşturuldu. Saha ekiplerine bilgi verildiği söylendi, faka...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde tesisatla ilgili sorun yaşadığım için Superbox talebi oluşturdum. Akabinde gelen teknik servis, adresimdeki sorunu tespit edip güzel bir şekilde tamir etti ve mevcut internetimin daha hızlı olacağını, bu nedenle Superbox’a gerek kalmadığını, istersem Su...

Superonline Superbox hattımız 5 gündür tamamen çalışmıyor. İnternet bağlantısı olmadığı için iş yerimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ekip yönlendirdiklerini söylediler ancak 5 gündür hiçbir ekip gelip sor...

10.10.2025 tarihinden önce aldığım zlt s92 model Turkcell Superbox cihazım, satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra arızalandı ve bir aydan uzun süredir kullanamıyorum. Bu süre zarfında dört kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bana herhangi bir arıza kaydı numarası ...

Kocaeli Darıca Emek Mahallesinde Superbox çalışması durdu. “Tak Çalıştır 200 GB” paketini Kocaeli Darıca Emek Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır evimde minimum 40-50 Mbps hız alırken, 5 Kasım'dan bu yana internet bağlantım tamamen yok. Hız 2-3 Mbps'ye kadar düştü ve hiçbir şey açılmıyor. D...

Turkcell Superbox Huawei b835-232 model cihazımı taahhüt sürem bittikten sonra cihaz bedelini ödeyerek tamamen satın aldım. Şu anda cihaz tamamen şahsıma ait. Cihazı Trabzon Düzköy'de kullanıyorum. Faturam ve ödeme belgelerim de mevcut. Ancak, farklı bir operatör olan t*** hattı taktığımda cihaz ça...

6 Ekim tarihinde Superbox modemimin tüm ışıkları tamamen söndü ve cihaz hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Fişini çıkarıp tekrar taktım, düğmelerini açıp kapattım ancak hiçbir şekilde modem çalışmıyor. Eşim evden internet üzerinden çalışıyor ve bu nedenle 2 gündür acil olarak arıza kaydı oluşturup ...

Superonline Superbox hizmeti kapsamında Osmaniye’de kullanmakta olduğum modemim yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim teknik servis yönlendirildi ama teknik servisten arandı...

Turkcell Superbox modemim beş gündür çalışmıyor. Modemi yeniden başlatmak, priz değiştirmek gibi tüm yöntemleri denedim fakat hiçbir şekilde çalışmıyor ve modem bozuk görünüyor. Sorunun başladığı günden bu yana her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sürekli bayiye yönlendiriliyorum ve...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım modem yaklaşık bir haftadır çalışmıyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekip yönlendireceklerini belirttiler fakat ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulm...

Evime 22 Ağustos Cuma günü Superbox bağlattım ama bağlattığım günden beri interneti kullanamıyorum. Superbox gibi taşınabilir bir ürün, kayıtlı adres dışında kullanıldığı için 'Kapatılmıştır' diye hata verip modem kendini kapatıyor. Cuma gününden beri müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlatıyorum...

Turkcell Superbox 250 GB paketini yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Modemim arızalandı ve internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modem değişimi yapıldı ancak verilen yeni modem de arızalı çıktı ve sorun çözülmedi. İnternet bağlantım hiç çalışm...

Yaklaşık 15 gündür Superbox hizmetimde yaşadığım sorunlar devam etmektedir. Cihazımın arızalı olduğunu defalarca iletmeme rağmen, ne gelen var ne giden oldu. Sonunda cihaz değişimi yapıldı fakat bana verilen kutu ikinci el, çizik ve kullanılmış bir cihazdı; üstelik bu cihaz da düzgün çalışmıyor. Oys...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 Haziran’dan beri şirketimizdeki ZTE marka Superbox cihazımız tamamen çalışmıyor. Modem hiç açılmıyor ve 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Şirketimiz Kocaeli Gebze Balçık bölgesinde bulunuyor ve işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Defalarca kayıt açmam...

8 Ay önce Turkcell Superbox aldım ama kesintilerden verimli kullanamıyorum, şikayet için arıyorum port değişikliği vs yapıyorlar 1 saat geçmeden yine aynı. Aylardır 10-15 dakika da bir kesinti ile kullanıyorum. Aldıkları paranın hakkını vermiyorlar. Defalarca aradıktan sonra modem arızası var dedile...

Turkcell Superbox 200 GB paketini Malatya Yeşilyurt adresimde kullanıyorum. Cihazım son iki gündür çalışmıyor ve tamamen internetsiz kaldım. Cihazda hiçbir ışık yanmıyor, farklı prizlerde de denedim ama sonuç değişmedi. Defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılac...

Superonline Superbox abonelik geçiş problemi. Taşınma sebebiyle fiber internetimi ve VDSL internetimi nakil etmek istedim. Altyapı sorunu nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Fiber internetimi iptal etmeye çalıştığımda Superbox abonesi olmam yönünde bilgilendirildim. 10 gün geçmesine rağmen n...

Turkcell Superbox hizmeti almaktayım. Taşınabilir internet olduğu için kullanıyorum. Mevcut adresimin dışına çıktım internetti kullanamıyorum. Çağrı merkezine bağlamıyor konumda olmadığı için. Fakat hizmet alamıyor Ve mağdurdur durumdayım. Ve hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum

Superbox paketimin yarın taahhüdü bitiyor. 26 yıllık Turkcell abonesiyim. Web sitesi ve uygulama üzerinden Superonline başvurusu yapamıyorum. Web sitesi çalışmıyor, uygulama çalışmıyor. Bir haftadır defalarca aradım, web ve uygulamadan da işlem yapılamıyor. Yarın gece Superbox taahhüdüm bitecek ve ...

Superonline 6 Gündür İnternet Vermiyor, Mağduriyetimiz Hiç Umursanmıyor! 11507637 numaralı Superonline fiber 1000 abonesiyiz. Düzce merkezde ikamet etmekteyiz. 27 Mayıs saat 01.00 civarında evimizde internet kesildi. İlk gün aradık, ertesi gün teknik ekip geldi. Sinyalin fazla geldiğini, merkezde...

Datça Karaköy'de ikamet ediyorum. Superbox kesinlikle çalışmıyor. Her gün arıyorum ve her gün aynı cevabı alıyorum: 'Talebiniz inceleniyor.' Kullanamadığım bir ürünün faturasını kesiyorlar ve buna yasa diyorlar. Çözüm üretmek gibi bir amaçları yok, tek istedikleri para almak.