to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Başvurum Adresim Uygun Değil Denilerek Reddedildi Açıklama Yapılmadı
19.08.2025 tarihinde Yalova Armutlu Karşıyaka Mahallesi 23. Sokak adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvurum sırasında ve sonrasında, adresimin uygun olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmetten yararlanamadım. Detaylı bir açıklama yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Ayrıca, 3 farklı adres vermeme rağmen her seferinde aynı cevabı aldım. Oysa yan dairemdeki komşum ve arka sokaktaki arkadaşım Superbox hizmetini sorunsuzca kullanabiliyor; buna rağmen benim başvuruma “adrese uygun değil” denilmesi anlam veremediğim bir durumdur. Bu süreçte benden herhangi bir ücret tahsil edilmedi ve herhangi bir sözleşme veya taahhütname imzalamadım.
Superbox hizmetinden yararlanmak istiyorum ve adresimin neden uygun olmadığı konusunda açık bir açıklama ile çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ökkeş Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
