to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmedeki Hız Taahhüdü İhlal Ediliyor, Sürekli Yavaş İnternet Mağduriyeti
Turkcell Superonline aboneliğimde yaklaşık 6 aydır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, basit bir internet sayfasının bile açılması 5 dakikayı buluyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sıkıntının düzeleceği söylendi ancak hiçbir somut iyileşme olmadı. Teknik olarak ne yapıldıysa tarafıma net bir bilgi de verilmedi, sorun aynen devam ediyor.
Turkcell Superonline’dan, internet hızımın sözleşmemde taahhüt edilen seviyeye yükseltilmesini ve bağlantı hızımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 04.02.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
