Söz Verilen Akıllı Saat Gelmedi, Teslimat Gecikmesi

Superonline internet aboneliğim için 2 yıl taahhüt yeniledim. Cuma günü saat 19.00 civarında yapılan bu işlem sırasında, kampanya kapsamında 2 yıl taahhüde akıllı saat verileceği ve akıllı saatin teslimi/kurulumu için daha sonra aranarak müsaitlik durumumun sorulacağı bilgisi verildi. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı.

Müşteri numaram 12380076. Ben her ne kadar henüz biraz süre olabileceğini düşünsem de, platformdaki benzer şikayetlerin genellikle “saatin hiç gelmemesi” yönünde olduğunu görünce açıkçası endişelendim. Kampanyadan gerçekten faydalanıp faydalanamayacağım ve akıllı saatin ne zaman teslim edileceği konusunda bir muhatap bulamıyorum.

Akıllı saat kampanyasına dahil olup olmadığımın net olarak teyit edilmesini ve söz verilen hediyenin teslim süreciyle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, akıllı saatin de en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.