to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 megabit internet aboneliğimi yenilerken, kampanya kapsamında İnteya Hiwactch Talk 2 marka akıllı saatin en geç 8 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen saat hala elime ulaşmadı.
Süreci öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 8 iş günü içinde teslim edileceği söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. Son olarak stok olmadığı gerekçesiyle bekletildiğim ifade edildi. Bu durum hem verilen sözle çelişiyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri numaram 11842662’dir.
Kampanya kapsamında taahhüt edilen İnteya Hiwactch Talk 2 akıllı saatin en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda mağduriyetimi giderecek açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15–20 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 12.01 tarihinde İnteya Hiwatch Talk 2 kampanyası kapsamında tarife değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında akıllı saatin birkaç gün içinde aranarak tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine ve yaklaşık 50 gü...
17 Ağustos tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut limitsiz ev internet paketimden İnteya Hiwatch Talk 2 kampanyasına geçmem için ikna edildim. Görüşmede, kampanya kapsamında 1 hafta içinde akıllı saatin tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesi...
22.12.2025 tarihinde Superonline tarafından telefonla arandım ve Nteya Hiwatch Talk 2 Akıllı Saat Kampanyası kapsamında mevcut taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında akıllı saatin en geç 7 gün içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi, bu beyan üzerine kampanyayı kabul ettim. Ancak belirtil...
57640306 müşteri numaralı Superonline fiber internet aboneliğimi 20.11.2024 tarihinde yeniledim. Yeni sözleşme ve kampanya dahilinde İnternet Hi Watch 2 akıllı saatin 8 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 16 gün geçmiş bulunmakta. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Yorumlar