to read complaints and reviews, or file yours.İnteya Akıllı Saat Teslimatı 8 İş Gününde Olacaktı, Aylık Gecikti
Superonline 100 megabit internet aboneliğimi yenilerken, kampanya kapsamında İnteya Hiwactch Talk 2 marka akıllı saatin en geç 8 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen saat hala elime ulaşmadı.
Süreci öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 8 iş günü içinde teslim edileceği söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme olmuyor. Son olarak stok olmadığı gerekçesiyle bekletildiğim ifade edildi. Bu durum hem verilen sözle çelişiyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri numaram 11842662’dir.
Kampanya kapsamında taahhüt edilen İnteya Hiwactch Talk 2 akıllı saatin en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda mağduriyetimi giderecek açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'a yazdıktan 2 gün sonra saat geldi. Demek ki yazmasak üstüne yatılıp geçilecekti. Koskoca markaya yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.04.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Markaya değil temsilciye teşekkür ederim.
