to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Rekabetçi Fiyat Teklifi Talebi
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Daha önce yalın ADSL kullanırken taşınma sebebiyle yeni binada fiber internete geçtim ve ilk yıl 100 Mbps paket için aylık yaklaşık 640 TL civarında ödeme yaptım. Taahhüt sürem bittikten sonra hem telefonla aramalar hem de Dijital Operatör üzerinden yaptığım kontrollerde bu kez aynı hız için aylık 750 TL civarında bir fiyat teklif edildi.
Yıllardır hem Turkcell operatör hem de Superonline abonesi olarak sizleri tercih ediyorum; ancak mevcut müşterilerin fiyat‑performans anlamında daha fazla gözetilmesini bekliyorum. Aynı altyapıyı kullanan diğer firmaların daha uygun fiyatlara hizmet verdiğini gördüğüm için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir aksiyon alınmadı, daha uygun bir teklif sunulmadı. Uzun süredir sizi tercih eden mevcut bir müşteri olarak, tarafıma daha makul, mevcut müşteriye özel, rekabetçi bir fiyat teklifi sunulmasını ve aboneliğime bu şekilde devam edebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Geri dönüş yapacağız diyorsunuz kaç gün oldu hala tık yok.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
