to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline fiber internet abonesiyim ve Avantajlı Fiber Devam Kampanyası kapsamında 200 Mbps limitsiz paket kullanıyoru...m. Yaklaşık 10 gündür özellikle online uygulamalarda ve çevrim içi oyunlarda ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Ping değerim normalde 18 MS civarındayken anlık olarak 200–300
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir her gün bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ba...ğlantımda anlık kopmalar oluyor; sosyal medya uygulamaları ve internet siteleri ya hiç açılmıyor ya da çok uzun sürenin ardından açılıyor. Online oyun oynarken de sürekli ve çok yü
Superonline üzerinden kullandığım “Fiber Taahhütsüz Tanışma Paketi” kapsamında aldığım internet hizmetinde son birkaç ay...dır sürekli erişim ve hız dalgalanması yaşıyorum. Hız testleri yapıldığında sorun görünmüyor olsa da, özellikle ping sürelerindeki ani yükselmelerden kaynaklı anlık yavaşlamalar me
Superonline ev interneti aboneliğimde ZTE h3600 modem ile yaklaşık 4 aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps ...hız ve 870 TL ücret ödediğim paketi kullanmama rağmen evde kablosuz bağlantı neredeyse kullanılamaz durumda. Akıllı televizyonda YouTube.com üzerinden dahi video izleyemiyoruz, tel
22.11.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki evime Turkcell Superonline 1000 Mbps internet bağlattım ancak kurulum yapıldığı ...günden beri hizmetten hiç memnun değilim. Hız testi yaptığımda indirme hızı 850 ile 950 Mbps arasında, yükleme hızı ise 35 ile 150 Mbps arasında görünüyor, yani kağıt üzerinde hızl
"Sorunum çözüldü"
Turkcell Superonline kullanıcısıyım 100 Mbps hızı olan bir paket kullanıyorum ama hız testlerinde bile siteye zar zor gi...riyor oyunlarda 7000 MS gördüğüm oluyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum o hız testi yapınca %90 lik bir sonuç alıyor ben yapınca 4Mbps download 500 ping aşağısına inmiyor. Bir t
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve aylardır çözülmeyen ciddi ping sorunları yaşıyorum. CS:GO, Arc Rai...ders, League of Legends, Valorant dahil olmak üzere oynadığım tüm online oyunlarda anlık olarak MS seviyeleri bir anda 600–1000’lerin üzerine fırlıyor ve oyun oynamak imkansız hale
Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Hız değerim sistemde 1000 Mbps olarak görün...se de asıl sorunum hız değil, ping ve gecikme değerlerinin aşırı yüksek olmasıdır. Günün her saatinde, özellikle çevrim içi toplantılarda, video izlerken ve görüntülü görüşmelerde
Uzun süredir Superbox kotalı internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ping değerlerim sürekli yüksek olduğu için sağlı...klı bir şekilde internet kullanamıyorum. Oyunlarda, görüntülü görüşmelerde ve genel kullanımda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım anc
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Tekrarlanmaması dileği ile."
Turkcell Superonline fiber internet 100 Mbps abonesiyim. Şubat 2026’da aboneliğimi yenilememi takip eden süreçten bu yan...a, İzmir Konak’taki adresimde özellikle online oyunlarda hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yüksek ping, kopma ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. World of Warcraft, ffxıv gi
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sosyal medyada ciddi yavaşlama,... donma, videoların açılmaması ve online oyunlarda sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bağlantı tamamen kopmasa da hız ve ping değerleri yüzünden interneti olması gerektiği gib
İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’nde Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir özellikle onl...ine oyunlarda ciddi ping (MS) sorunu yaşıyorum. Normalde 20 MS civarında olan ping değerim, anlık olarak 150–300 MS seviyelerine çıkıyor ve bu durum oyun deneyimini tamamen bozarak
Turkcell Superonline ev internetimi İzmir Karabağlar’da yaklaşık bir ayda düzenli olarak kullanamıyorum. Full paket kull...anmama ve bilgisayarımı modeme kablolu olarak bağlamama rağmen, özellikle oyunlarda aldığım ping değerleri 50 ile 3000 arasında, zaman zaman 5000 ms’ye kadar çıkıyor ve sürekli dal
Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Son dönemde özellikle cs2 oynarken ciddi paket... kaybı sorunu yaşadığımı fark ettim. Oyun sırasında pingimin dalgalanması ve paket kayıpları nedeniyle oyun deneyimim tamamen bozuluyor, sağlıklı bir şekilde online oyun oynayamıyo
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 6–7 aydır sürekli ping sorunu yaşıyorum. Evde TV+ ku...llanmaktayım ve bu ping problemi yüzünden ne TV izleyebiliyorum ne Netflix ne de YouTube’u sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. İnternete bağlı tüm cihazlarda, yaptığım her işlemde g
Yaklaşık 10 gündür Superonline 1000 Mbps gigafiber abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri online oyunlarda ciddi p...ing sorunu yaşıyorum. Özellikle FC Mobile oyununda Frankfurt sunucularına bağlandığımda ping değerlerim 80 ms’nin altına hiç düşmüyor. Aynı oyunu ve sunucuyu farklı servis sağlayıc
Turkcell Superonline’a 100 Mbps ev internetimi taşıyarak geçtim, ancak hayatımın hatasını yaptığımı düşünüyorum. 2 688 T...L cayma bedeli karşılığında eski internetimi kapattım, fakat bu cayma bedelinin faturasını nereye iletmem gerektiği konusunda çalışanların bilgisizliği ve yönlendirme eksikliği ned
Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde ciddi hız düşüşleri, sosyal medya platf...ormlarında (Instagram, X - Twitter vb.) görsel ve video yüklenememe sorunu ve kablolu bağlantıda dahi online oyunlarda yüksek ping ve anlık kopmalar yaşamaktayım. Taahhüt edilen hı
Turkcell Superonline üzerinden Antalya Muratpaşa’da 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Kablolu bağla...ntı ile yaptığım hız testlerinde 900 Mbps civarında hız almama rağmen ping değerlerim 2–3 haftadır sürekli olarak 120–150 ms arasında çıkıyor ve bu nedenle özellikle oyun oynarken
"Seçkin bey'e teşekkürlerimi sunarım. Harcadığı zaman efor ve enerji için."
Yaklaşık 4 gündür Superonline fiber internet hizmetimde ciddi performans sorunu yaşıyorum. Speedtest sonuçları 90 Mbps h...ız ve 4 ms ping gösterse de, gerçek kullanımda internet neredeyse kullanılamaz durumda. Web sayfaları ilk açılışta boş ve beyaz kalıyor, sayfayı yenilesem bile geç ve zor açılıyor;
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, şu anda 200 Mbps paket abonesiyim. Son 1 aydır interne...t bağlantımda neredeyse 7/24, her dakika ping yükselmesi ve anlık yavaşlamalar yaşıyorum, bağlantı sık sık kopuyor ve internet kullanılmayacak hale geliyor. Bu süreçte defalarca m
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum, Aydın Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi 604. Sokak... Dilhan Sitesi e Blok d1 adresindeyim ve yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden ciddi anlamda verim alamıyorum. En yüksek paketi kullanmama rağmen bağlantı sürekli yavaşlıyor, sayfa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100