Superonline'da Yüksek Ping Sorunu EA Sports Oyunlarını Etkiliyor

Uzun yıllardır 1000 Mbps Superonline fiber internet kullanıyorum. Özellikle oyun oynarken yaşadığım ping sorunundan dolayı artık son derece bıkmış durumdayım. Yıllardır beklediğimiz ea Sports Türkiye serverlarını açtı, fakat Superonline altyapısı yüzünden bu hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Ea Sports oyunlarında rakiplerim 2–4 MS ile oynarken Superonline bağlantım ile 50 MS ve üzeri değerler görüyorum. Bunun temel sebebinin de Superonline’ın uyguladığı port yönlendirmeleri ve altyapı tercihlerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yani teknik olarak çözülebilir, aslında çözümü basit bir problem olmasına rağmen, hem yüksek ücret ödüyoruz hem de bu temel soruna hiçbir müdahale yapılmıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece sunucuların yurt dışında olduğu söyleniyor. Şimdi Türkiye’de server açılmasına rağmen bu kez de net bir açıklama yapılmıyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve konu adeta geçiştiriliyor. Müşteri hizmetleri bu konuda sessiz kalıyor, herhangi bir teknik çalışma veya çözüm üretilmiyor.

Superonline’ın özellikle ea Sports oyunlarında yaşanan bu yüksek ping sorununu, gerekli port ve yönlendirme ayarlarını yaparak düzeltmesini ve oyunlarda rakip altyapılarla benzer ping değerlerine ulaşmamı sağlamasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve aldığım hizmetin karşılığını görmek için gereken teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.