Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline 1000 Mbps Fiberde EA Oyun Sunucularına Yüksek Ping Sorunu

Superonline 1000 Mbps Fiberde EA Oyun Sunucularına Yüksek Ping Sorunu
255

Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve özellikle EA oyun sunucularında Türkiye lokasyonlu sunuculara rağmen sürekli yüksek ping problemi yaşıyorum. Türkiye’deki diğer oyuncular aynı oyunda 2–3 ms gibi değerlerle oynarken ben 50–60 ms ping değerlerinden aşağısını göremiyorum. Aynı oyunda, aynı sunucularda bu kadar büyük fark olması hem oyun keyfini bozuyor hem de rekabetçi oynamayı imkansız hâle getiriyor.

EA sunucuları açıldığından beri bu sorun değişmeden devam ediyor. Bu kadar yüksek hızda fiber altyapı kullanmama rağmen gecikme sürelerinin bakır kablolu bağlantılardan bile kötü olması mantıklı gelmiyor ve hizmet kalitesini ciddi anlamda sorgulatıyor. Sadece EA oyunları oynadığım için diğer oyunlarda deneme şansım olmadı; ancak sorun EA tarafında değil, Superonline tarafında bir yönlendirme veya peering problemi olabileceğini düşünüyorum.

Superonline’dan talebim, EA sunucularına olan bağlantı rotamın ve gecikme değerlerimin teknik olarak incelenmesi, gerekliyse yurtiçi/yurtdışı çıkışlarının ve peering anlaşmalarının gözden geçirilmesi ve bu ping probleminin kalıcı şekilde giderilmesidir. 1000 Mbps fiber paket ücreti öderken, bu seviyede bir gecikme ile oyun oynatılması kabul edilebilir değildir ve bu konuda teknik bir çalışma yapılıp tarafıma net bir açıklama paylaşılmasını istiyorum.

17 Temmuz 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

18 Temmuz 16:46

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 18.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

20 Temmuz 11:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 20.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Cem
27 Temmuz 17:05

Şikayetvar olarak Superonline ile yaşadığım süreçte 1000 Mbps fiber internetim olmasına rağmen ea oyun sunucularına yüksek ping (50–60 MS) problemi devam ediyor, marka tarafından henüz bir çözüm veya açıklama sağlanmadı ve bu durum deneyimimi olumsuz etkiledi.

Yorumlar

Cem
Şikayet Sahibi

Mevcut sorun devam ediyor beni aramanız sorunu düzeltmiyor

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber Aboneliğinde Sürekli Yüksek Ping Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Online Oyun Deneyimi Bozuluyor

575

Superonline fiber 1000 Mbps abonesiyim ve özellikle FIFA / ea gibi çevrim içi oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıy...

Video Şikayetler

Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri