to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev tipi Fiber Online internet hizmetim, 11.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 5 gündür internet kullanamıyorum. Bu firmayla daha önce de sık sık internet kesintisi ve kopma sorunları yaşamama rağmen, son kesinti sürecinde hiçbir ilerleme kaydedilmemesi nedeniyle mağduriyetim arttı.
Arıza ile ilgili yaptığım başvurularda, sorunun bina içinde sinyal problemi olduğu, teknik ekibin geldiği ve altyapı ekibine haber verileceği tarafıma iletildi. Gün içinde gelecekleri söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Her aradığımda yalnızca kayıt açılmasına rağmen herhangi bir somut adım atılmadı.
Abonelik numaram 67692215 olup, günlerdir süren kesinti nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintiler ve son 5 gündür çözülemeyen arıza sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım bu kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve internetin hiç kullanılamadığı bu sürelerin faturama yansıtılmamasını, ilgili dönem için ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 05.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde/iş yerimde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sa...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Son olarak 11.04.2026 tarihinde öğle saatlerinden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evimde internet tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir somut ilerleme kaydedilmedi. Üstelik bu tür kesintiler ayda birkaç defa tekrar ediyor ve artık süreklili...
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 2 Mart öğleden sonra başlayan bir kesinti yaşıyorum ve 3 gündür hala internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisatta bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her aradığımda bölgesel ...
Turkcell Superonline fiber ev internetim 15.11.2025 tarihinde saat 10.40 civarında tamamen gitti ve o anda arıza kaydı açtırdım. Apartmandaki tüm dairelerde internet olmadığını özellikle belirtmemize ve defalarca aramamıza rağmen, sürekli sadece tahmini onarım süreleri verildi fakat belirtilen hiçbi...
Turkcell Superonline fiber ev interneti bağlattım ve sadece bir gün kullanabildim. 14.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi, o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür arıza bildirimi yapıyorum, her aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor ve en kısa zamanda dönüş ya...
Yorumlar