to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımıştım, tarife konusunda anlaşamadığımız için 0532 *** ** 81 numaralı hattım iptal edildi. Bu hattımı yeniden açtırmak istediğimde, Superonline borcum olduğu ve bu borçtan dolayı hattın tekrar verilemeyeceği söylendi.
Şubat ayında yaklaşık 6.200 TL civarında olan bu borcu ödedim. Buna rağmen hattımı tekrar alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numaranın kara listede olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Borcumu ödediğimi, dolayısıyla kara listeden çıkmam gerektiğini söylediğimde ise avukat tutmam gerektiği söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç çözüme kavuşmadı.
Borçlu olduğum tutarı ödemiş olmama rağmen hattımı geri alamamak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Ödememi dikkate alarak kara listeden çıkarılmayı ve 0532 *** ** 81 numaralı hattımı yeniden kullanıma açmalarını talep ediyorum.
Turkcell Superonline sabit ev internet aboneliğimi, sözleşme numarası 5197**51 olan hattım için bu yılın 5. ayında iptal ettirdim. Bu süreçle ilgili açtığım dava da lehime sonuçlandı ve 11. ayın ortasında mahkeme kararı açıklandı. Kararda, tarafıma haksız çıkarılan bedellerin ve 19 TL’lik tutarın da...
Adıma sahte ehliyet belgesi ile Turkcell üzerinden hat açıldığı ve bu hatlardan dolayı mağduriyet yaşadım. Turkcell’e yapmış olduğum başvuru sonucunda, bu hatlardan dolayı herhangi bir yasal sorumluluğum olmadığı bilgisi verilmesine rağmen, adıma sahte belge ile hat açılmasına izin veren Turkcell be...
Turkcell Superonline üzerinden 500 GB kotalı Superbox hattı aldım ve bu hattı sabit fiyat garantisi ile 1.800 TL olarak kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 4 aydır faturalarım 1.800 TL yerine 2.400 TL olarak kesiliyor ve her ay düzenli olarak fazla ücret ödüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...
Merhabalar Turkcell Superonline abonelik işlemine ilişkin itiraz ve iptal talebimi ilettiğim Superonline şirketi gayet saygısız bir tavırla sistemde olan hata nedeniyle son üç aydır yeni tarife üzerinden faturalandırmadan eski fatura fiyatıyla eksik fatura ücreti aldıklarını ve tarafıma yansıtacakla...
5350**77 aboneye ait hiçbir borç bulunmamaktadır. Ancak, Turkcell bayisine faturalı hat almak istediğimde, Superonline borcunuzdan dolayı hat veremeyeceğimizi belirtmektedirler. Şubat ayının 29'unda bu problemin çözüleceği konusunda bilgi verilmesine rağmen, 18 Mart olmuş olmasına karşın halen aynı ...
Abonelik 3.882 ADSL 682 Altyapı 2.448 
Arıza 8.808 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.730 
Devir 78 
Fatura 2.445 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.084 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.693 
İnternet Kesintisi 6.030 
Modem 4.742 
Nakil 2.249 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.412 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 429 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar