Ödenen Borca Rağmen Kara Listeden Çıkarılamayan Hattım

Daha önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımıştım, tarife konusunda... anlaşamadığımız için 0532 *** ** 81 numaralı hattım iptal edildi. Bu hattı

Daha önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımıştım, tarife konusunda... anlaşamadığımız için 0532 *** ** 81 numaralı hattım iptal edildi. Bu hattı

12 Aralık 2025 tarihinde saat 12.53’te Turkcell Superonline 0532********55 numaralı hattı arayarak 11843120 numaralı Sup...eronline aboneliğimin faturasını kredi kartımla ödedim. 959,22 TL tutarındaki bu fatura için kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 1.918,44 TL tahsil edildi. Durumu far

Superonline aboneliğimizi iptal ettik. Sistem hatası nedeniyle cihazların teslim edilmediği söylenerek hatalı faturalar ...kesildi. Birkaç defa özür dilendi ve faturalar iptal edildi. Ancak, sonrasında tekrar fatura kesilmiş. Bu süreçte çok mağdur olduk. Sürekli olarak sistemin hata yaptığı belirtiliyo


Merhaba, 02.06.2025 tarihinde internet faturamı ödemek istediğimde, 01.04.2025-01.05.2025 tarihleri arasındaki faturamın... 350 TL olması gerekirken 982 TL olarak kesildiğini fark ettim. Bugüne kadar tüm taahhütlerim bitmeden önce yaklaşık 10 kere bireysel müşteri temsilcileri tarafından aranıyordum. F

Superonline TV ve İnternet kullanıcısıydık, yeni taşındığımız mevkide fiber optik altyapı olmadığından kapattırmak isted...ik. Ağustos ayından beri kapattırmaya çalışıyoruz. Tüm kablo kutu vs teslim ettik ve "iade ettiğiniz cihazınız eksiksiz olarak teslim alınmıştır, tarafınıza cihaz iadeniz ile ilgi



Turkcell Superonline mağduriyeti değerli müşterimiz,... Numaralı aboneliğinize ait son ödeme tarihi geçmiş... Tl faturan...ızı 23.12.2024 tarihine kadar ödemeniz durumunda hizmetiniz kesilmeden yararlanmaya devam edeceğinizi hatırlatmak isteriz. Ödemenizi www.superonline.net/hesabim veya https://dijita
Superonline Müşteri No 123... 65 ve 110... 8606 numaralı ADSL internet hizmetimin fesih işlemi, Superonline tarafından 6....7.2024 tarihinde SMS ile teyit edilmiştir. Bunu takiben 11.7.2024 tarihinde eksiksiz cihaz iadesi de SMS ile teyit edilmiştir. Buna rağmen 19 Ağustos 2024 tarihinden bu yana 738,
01.10.2024 tarihinde evime Superonline ekipleri kurulum yapmaya geldiler, ancak sistemde 30.09.2024 kurulum tarihi olara...k görünüyormuş. Bu nedenle eylül ayı için fatura çıkardılar. Henüz kurulum yapılmamış ve interneti kullanmamış olmama rağmen ödeme yapmamı istiyorlar. 1 Ekim'de arayıp fatura çıktı





Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve 117 TL ödemekteyim. Anlaşmam Aralık 2021'de bitiyormuş. Bugün beni öze...l bir cep telefonundan aradılar, 'Turkcell Superonline ofisinden arıyoruz' dediler. 'Taahhütnameniz 21.12.2023 tarihinde, sözleşmeniz bitiyor. İnternetinizi yenilemek isterseniz, i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100