to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti ve Ev Plus TV hizmetimi 2 gündür hiç kullanamıyorum. Evimde ne internet var ne de TV Plus çalış...ıyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 3–4 kez aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aradığımda, sorunun bina içi tesisat ve kablodan kaynaklandığını, bu nedenle teknik servis
"Sorunum çözüldü"
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve aylardır çözülmeyen ciddi ping sorunları yaşıyorum. CS:GO, Arc Rai...ders, League of Legends, Valorant dahil olmak üzere oynadığım tüm online oyunlarda anlık olarak MS seviyeleri bir anda 600–1000’lerin üzerine fırlıyor ve oyun oynamak imkansız hale
Uzun süredir Superonline ev interneti 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir internet ...bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum; bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde 7–8 kez hem müşteri hizmetlerini hem de online kanallar
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır bağlantıdan memnun değilim.... Bu süre içinde bir dönem sık sık internet kesintileri yaşıyordum; bağlantı tamamen gidiyor ve tekrar gelmesini beklemek zorunda kalıyordum. Şu anda bu kesilme sorunu büyük ölçüde
Turkcell Superonline’dan İstanbul Sancaktepe’de aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. İnterneti ya hiç kullanamıyorum ya da bağlantı çok sık kesiliyor; bu nedenle hem günlük işlerimde hem de iletişimimde büyük mağduriyet oluştu. Müşteri hizmetlerin
İstanbul Arnavutköy Bolluca’da, kendimi bildim bileli, 2013’ten bu yana Türk Telekom'un altyapısı bulunan bir bölgede ya...şıyorum. Yıllarca TTNET ve Türk Telekom isimleriyle, doğrudan bu altyapıyı kullanarak internet aboneliğim oldu, son 5–6 yıldır ise Superonline kullanıyorum; ancak altyapı her zaman
Turkcell Superonline aboneliğim, taşındığım yeni adreste Superonline fiber altyapısı bulunmadığı ve hizmet verilemediği ...için iptal edildi. 110240452658 numaralı iptal işlemim sonrasında, abonelik kapsamında tarafıma verilen cihazları iade etmem istendi. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed
"İlginize ve hızlı aksiyonunuza teşekkür ederim."
Superonline üzerinden 100 Mbps sabit internet ve TV Plus hizmeti kullanıyor...um. 19.03.2026 tarihinde başlayan internet ve TV kesintisi aradan günler ge
Turkcell mobil hattım ve Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli ba...ğlantı kopması yaşıyorum. Ne mobil interneti ne de evimdeki fiber bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her seferin
19.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’ndeki adresime Turkcell Superonline 100 Mbps fi...ber internet kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen ekip iftara yetişeceklerini söyleyip aceleyle işlem yaparak doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapmadan apar topar ayrıldı ve kurulumda
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır kesinti ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. 20.02.2026 tarihinden bu yan...a gün boyu sürekli olarak internete ya hiç giremiyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki basit işlemleri bile yapamıyorum. Hizmeti İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Canan Sokak
Türk Telekom Superonline 147259159 numaralı ADSL abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır internet hızım aşırı derecede yavaş, ...bağlantım en fazla 5 Mbps hıza çıkabiliyor ve internete neredeyse kaplumbağa hızıyla zorla girebiliyorum. İki hafta önce bu nedenle arıza kaydı oluşturdum, ekipler geldi ve sorunu
Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir her 10–15 günde bir düzenli olarak ciddi bağlantı... problemleri yaşıyorum. Son bir haftadır da evimde internet hizmetim aktif görünmesine rağmen neredeyse hiç verim alamadığım için kendi hücresel internetimi kullanmak zorunda kalıy
"Superonline ekibine, yaşadığım internet kesintisi ve hız düşüklüğü sorununu hızlı bir şekilde çözerek hizmeti yeniden sağladıkları için teşekkür ederim."
Superonline ev interneti aboneliğimde bir haftadır hem sık bağlantı kopması... hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hızında hizmet almam ge
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Şubat’tan bu yana doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İki aydır ...ya hiç bağlanamıyoruz ya da bağlansak bile sürekli kesinti yaşıyoruz, bu yüzden evden çalışmam neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk başta sist
Superonline’da 61027003 numaralı fiber abonesiyim, 20 Mbps limitsiz fiber paketini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarih...i 20.03.2026 olmasına rağmen, 19.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde aynı firmayla, yine Superonline kampanyasından yararlanarak devam etmek isted
16.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdüm bitmeden yaklaşı...k 45 gün önce en üst paket olan 1000 Mbps internet ve TV+ Premium pakete geçmeyi düşündüğümü ilettim. Mevcut TV+ kutumun bu paketle değiştirilip değişmeyeceğini sordum. Bana, aynı
Yıllardır Turkcell ve Turkcell Superonline müşterisiyim. Evde kullandığım İstanbul Ümraniye adresli Superonline fiber in...ternetimde uzun zamandır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı istikrarlı çalışmadığı için evde sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay çok yüksek bedeller
Turkcell tarafından karşılanacağı söylenen Vodafone Net cayma bedeliyle ilg...ili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Vodafone Net aboneliğimi son
"Altyapı ekibi gelip sorunum çözüldü ve internet hizmetim yeniden çalışmaya başladı."
Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 5 gün önce, 300 GB kotalı ve 1000 TL bedelli paketle aldım. Ancak bağlantı kurulmasın...dan sonra bir gün bile sağlıklı şekilde internet kullanamadım, internetim neredeyse hiç çalışmadı. Bana, bölgemden kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ama buna rağmen hizmeti kullan
14.03.2026 tarihinde Superonline üzerinden telefonla 1000 Mbps hızında internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Görüş...tüğüm yetkili, adreste port olmadığını ancak birkaç gün içinde bağlantının sağlanacağını belirtti. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı
Superonline üzerinden internet hizmeti almaktayım; ancak binanın altyapısı Türk Telekom’a ait olduğu için ont kurulumu v...e duvar kablo döşemeleri konusunda iki kurum arasında bırakılmış durumdayım. Superonline’ı aradığımda ont kurulumu ve kablo işlerinin Türk Telekom tarafından yapılması gerektiği sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
