Superonline numarası

Turkcell Superonline’ın fiber ev interneti hizmetine başvurmak için 18 Eylül 2025 tarihinde müracaat ettim. Reklamlarda vurgulanan “ışık hızında internet” vaadiyle başvurduğum bu hizmet, ne yazık ki neredeyse bir ay geçmesine rağmen halen evime bağlanmadı. 30 Eylül 2025 tarihinde başvurum yenilendi,...

Turkcell Superonline’dan önce sadece internet hizmeti almak üzere başvurdum ve kurulumu yapıldı. Bir hafta sonra, kendilerini Turkcell bayisi olarak tanıtan bir numara tarafından arandım ve bana TV paketini tanıtıp, kullanmayacağımı belirtmeme rağmen ısrarla bu paketi imzalattılar. Hiç kullanmadığım...

Merhaba, Turkcell Superonline tarafından verilen Huawei HG8245X6-10 modem ile Wi-Fi ax2 (Model: ws7001) router cihazları arasında ciddi uyumsuzluk var. Ax2, modemin Wi-Fi ağına bağlanamıyor. Şifre doğru girilmesine rağmen bağlantı sağlanamıyor. 2.4GHz/5GHz, şifreleme türü ve kablosuz modlar (wap, ...

7 Ekim sabah saat 11’den beri Superonline internet hizmetimizde arıza yaşanıyor ve arıza kaydımız hâlâ beklemede görünüyor. Sözleşme numaram: 23622044. Adresimiz Ayvalık Altınova Mahallesi, selimiye i̇nönü Caddesi No: 142/1. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak he...

İzmir Buca’daki 0 (232) 999 20 07 numaralı Turkcell Superonline bayisinden iki gündür hizmet almaya çalışıyorum. Kurulum için verdikleri saatlere uymuyorlar, telefonları açmıyorlar ve müşteriyle ilgilenmiyorlar. Bugün müşteri hizmetleriyle görüşmemde, yaşadığım sorun çözülmediği gibi, “Sizleri şikay...

Superonline ev interneti abonesiyim. Son 6 aydır sözleşmemi ve geçmiş dönem faturalarımı almak için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, tarafıma e-posta ile onay göndereceklerini belirtti fakat hiçbir şekilde onay e-postası ulaşmadı ya da açılmadı. Her denemem...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kedim fiber kabloyu yediği için 2 haftadır internetim yok. 185456485 numaralı ücretli teknik servis talebim oluşturuldu ve ilgili bayiye yönlendirildiği belirtildi, ben de fiyat bilgisini kabul ettim. Ancak bu süre boyunca en az 12 kez müşteri hizmetl...

5480*** numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. Yaklaşık bir yıl boyunca Superbox ve internet hizmeti aldım. Nisan 2025’te konum değişikliği nedeniyle cihaz çekmediği ve verim alamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak abonelik iptali talebinde bulundum. Bana, cihazı en yakın noktaya teslim e...

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum ve aylık 1900 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu süre boyunca cihazımda sürekli olarak kırmızı ışık yanıyor ve IP adresi alamıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazı...

06.10.2025 tarihinde saat 11:51’de oluşturduğum arıza kaydım üzerinden 58 saat geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Ev internetimiz tamamen yok ve mobil uygulamadan arıza kontrolü yaptığımızda sürekli “arıza kontrolü hatası” alıyoruz. Sorunu Turkcell Superonline üzerinden yaşıyorum ve bu durum...

Superonline’dan “100 Mbps Fiber + Cellularline Kulaklık Hediyeli 24 Ay Taahhütlü Paket” i 3 ay önce Ankara Keçiören’de kullanmaya başladım. Müşteri numaram: 10981925. Sözleşmemde kulaklık hediyesi açıkça belirtilmiş olmasına ve 3 aydır kulaklık ücretini faturamda ödememe rağmen, hediyem hala teslim ...

Turkcell Superonline’dan sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. Bayii tarafından, önceki kullandığım internetin cayma bedelinin tamamının karşılanacağı taahhüt edildi. Diğer aboneliğim devam ederken cayma bedelini net olarak öğrenip tekrar bilgi verdim ve bana tekrar tamamının ödeneceği söyle...

5320**12 numaralı Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık iki üç yıldır Turkcell müşterisiyim. Son iki üç aydır, ZTE zxhn H267AV2 model modem ile 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Modemle aynı odada olmama rağmen 5g bağlantısı hiç çalışmıyor; 2,4g bağlantısı ise hem çok yavaş hem de sürekli kopuyor....

08.10.2025 tarihinde 0212 922 4301 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi yaşadığım il ve ilçe bilgisiyle birlikte internet taahhüdümün bittiğini ve daha uygun fiyatlı bir kampanya olduğunu söyledi. Onay verip vermediğimi sorduğunda, hayır dediğim anda telefonu yüzüme kapattı. Taahhüt sürem ve adr...

02.10.2025 tarihinde Etimesgut Kelebek Su Parkı’ndaki Superonline satış ofisinden 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Satış temsilcisi Ö*** isimli çalışan, Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaptığım takdirde mevcut cayma bedelimin tamamının Superonline tarafından karşılanacağını belirt...

Sözleşmesi bitmiş olan 5210**22 hattımı taşınma nedeniyle 110249116950 numaralı Superonline numarası ile telefon üzerinden sözleşmesini yaptık. 6 gün geçmesine rağmen bir kurulum gerçekleştirilmedi. İşim internette olduğu için Turkcell hattıma da bloke koyup internetimi kapattılar. Bugün gecikmiş hi...

Yaklaşık iki ay önce iş yerim için Turkcell Superonline’dan 35 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Abonelik bilgilerim: Müşteri numarası 64939309, adresim Ncity AVM. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım günden bu yana internet hızım sürekli olarak 8 Mbps seviyesini geçmemektedir. Kendi siteniz...

5662**57 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. Mevcut internet aboneliğimi Selçuklu Caddesi, Selçuklu Kuleleri, Karargahtepe Mahallesi, 60b-27 Keçiören Ankara adresine taşımak istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleriyle iki kez, hem de uygulama üzerinden iki kez denememe rağmen “lokasyon bulunama...

Turkcell Superbox MF297D model cihazımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Cihazda şebeke sorunu var; mavi ışık yanıyor ve işaret var gibi görünüyor fakat internet bağlantısı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturmak istedim, ancak T. C. Kimlik numaramın son iki hanesinin...

Superonline’dan İstanbul Esenyurt bölgesinde “ışık hızında fiber internet” hizmeti için başvuru yaptım. 110249263715 numaralı hat üzerinden 48 saati geçen süredir bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “en kısa sürede yapılacak, aciliyet iletildi” şeklinde bilgi verildi ancak herhangi...

Kısa bir süre önce İstanbul Gaziosmanpaşa’da Turkcell 1000 Mbps ev interneti paketine 18 ay taahhütlü olarak abone oldum. Abonelik öncesinde bana kesin olarak 1000 Mbps hız alacağım garanti edildi. Ancak aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana hiçbir zaman bu hıza ulaşamadım; en fazla 250 Mbps hız...

Turkcell Superonline Fiber Altyapı çalışması Nedeniyle Uzun Süredir İnternet Erişimi Sağlanamaması İstanbul ili Büyükçekmece ilçesi, Pelican Hill Residence sitesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 3-4 hafta önce, Turkcell Superonline tarafından “fiber kablo değişimi” çalışması yapılacağı gerekçesiyle...

Superonline çalışanları beni 5 sene boyunca TurkNet'ten Superonline'a geçirmeye çalıştınız, ısrarla aradınız, numaralarınızı engelledim, başka numaralardan rahatsız ettiniz. En sonunda kabul ettim, fakat şimdi her oyuna girdiğimde internetten atılıyorum. Bu mu sizin hizmetiniz? Sağlayıcı olarak hiçb...

Turkcell Superonline Fiber internet satın aldım. Modem arayüzüne ulaşmak için teknik ekibe bağlanmak istiyorum. Fakat aradığım 0532**32 00 00 numaralı telefonda, ilgili birime bağlanmak için tuşladığımda operatör başa sarıyor. Hiçbir şekilde herhangi bir birime ulaşmak mümkün değil. Konunun en kısa ...