Superonline numarası

Turkcell Superonline abonesi olarak Ankara Sincan’da hizmet alıyorum. Cuma sabah saatlerinde evimdeki kablo koptuğu için kablo değişimi talebinde bulundum. Ancak o günden beri internet hizmeti alamamama rağmen, oluşturduğumuz talep her seferinde “sorun çözüldü” denilerek sistemde kapatılıyor. Tüm g...

Superonline 110233298482 numaralı fiber internet aboneliğimi 29.11.2025 tarihinde saat 16.24’te superonline.net üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. Sistem üzerinde su, elektrik, doğalgazda olduğu gibi ileri tarih seçeneği bulunmadığı için, tarafıma belirtilen 24 saatlik süre içinde hizmetin d...

Superonline internet aboneliği kullanıyorum. Cumartesi günü saat 11:30 civarında 0 216 558 10 10 numaralı hattan Superonline adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bu görüşme sırasında benden kişisel bilgilerim talep edildi ve konuşma tarzları nedeniyle aramanın sahte olduğu...

Superonline ev internetim için 22/11 tarihinde saat 10.00 civarında nakil talebi oluşturdum. Taşıma işlemi 28/11 tarihine planlanmasına rağmen o gün hiçbir işlem yapılmadı, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini 28/11 ve 29/11 tarihlerinde toplam iki kez a...

Turkcell ev interneti için 1000 Mbps limitsiz paket başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası ertesi gün kuruluma geleceklerini söylediler, ben de buna göre plan yaptım. Ancak ertesi gün, benim de mutlaka evde bulunmam gerektiği söylenerek işlem iptal edileceği belirtildi. Başvuru sırasında benim evde ...

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Hattı ilk aldığım günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve ödediğim 1790 TL’nin karşılığını kesinlikle alamıyorum. İnternet hızı, verilen pakete ve taahhüt edilen kaliteye göre son derece yetersiz. Bu süre içinde en az 30 kez mü...

E-ticaret ile uğraşan ve geçimini tamamen internet üzerinden sağlayan biriyim. Ev internetimin kötü olması nedeniyle, çok övülen Superonline taşınabilir internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru için gittiğim şubede görüştüğüm kişi, bulunduğum bölgede çekimin çok iyi olduğunu ve en geç 3 gün...

Yaklaşık iki hafta önce doğum yaptım ve şu anda lohusalık dönemindeyim. Bu süreçte sürekli yabancı numaralardan aranmaya başladım. Ev internetimin taahhüdünün de son zamanlarıydı. Beni arayan kişiler, Türkiye genelinde modemlerin değiştiğini, modemimin mutlaka akıllı modemle değiştirilmesi gerektiği...

Uzun süredir Turkcell ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür her akşam düzenli olarak kopmalar yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sunulmuyor. İnternet hizmetimden verim alamadığım gibi, haftada en az iki kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıyorum. Her seferinde hatta kopma g...

Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Sözleşmede hızın 2 Mbps üzerine çıkmasının normal kabul edildiği belirtilmesine rağmen, özellikle akşam saatlerinde hız sürekli dalgalanıyor, çoğu zaman 2 Mbps’nin de altına düşüyor ve internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 7 aydır ...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. 3 kez ekip geldi, her gelişlerinde bağlantıyı kurdular ancak her seferinde en fazla 1 saat sonra internet tekrar tamamen gitti. Son arızadan sonra tekrar arıza kaydı açıldığı söyle...

Turkcell Superonline VDSL hizmeti için yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için 7 gündür beklememe rağmen halen bağlantım aktif edilmedi. Başvurumla ilgili kayıt numaram 25838617, kurulumun yapılacağı adres Balıkesir Edremit bölgesindedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ...

Turkcell ev internetimi yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşayarak kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor, sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de diğer ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Superonline ev interneti aboneliğim Kağıthane / İstanbul adresimde bulunmaktaydı. Taahhüdüm bitmeden iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin kesinlikle yenilenmemesini ve sözleşmenin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen aboneliğim bittikten sonra tarafıma iki adet fatura gönder...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Avcılar’daki yeni yapılan binamız için yaklaşık bir ay önce fiber internet başvurusu yaptım. Binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılıp yeniden yapıldığı için başvuruyu sıfırdan, yeni abonelik olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen binaya kutu ...

Turkcell ev internetim için Mersin Yenişehir Hürriyet Mahallesi'ndeki adresimde, 26.11.2025 tarihinden itibaren sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyordum. Bu sürekli kopmalar nedeniyle çağrı merkezini aradım ve N***** isimli müşteri temsilcisi işlem yaptıktan s...

Evimde internet bağlantı problemi yaşadığım sırada, 0850 512 0272 numaralı telefondan arandım. İnternet altyapısında çalışma olduğu ve modemin değişmesi gerektiği belirtildi. Modemin adresime gönderileceği, bunun için de ücret talep edildi.

Turkcell Superonline’a yeni geçiş yaptım. Eve interneti bağlamaya geldiklerinde, önceki operatörüm olan Türk Telekom’a ait 1.072,55 TL’lik donmuş faturamı ödeyeceklerini açıkça söylediler. Bu vaade güvenerek geçiş yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen fatura hâlâ ödenmedi. İnterne...

Turkcell Superbox Avantaj Devam 250 GB paketini Muğla, Menteşe, Zeytin Mahallesi’nde kullanıyorum. Son 3 haftadır her gün, günün her saatinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modem üzerinde herhangi bir uyarı ışığı yanmıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Uzun süredir Turkcell Superonline tarafından her gün farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu aramalar genelde 10.00–18.00 saatleri arasında, günde yaklaşık 2 kez gerçekleşiyor. Yaklaşık 1–3 aydır bu şekilde aranıyor olmama rağmen, defalarca pazarlama araması isteme...