Superonline Nakiliptal edildi

Superonline kurumsal internet hattımı adres değişikliği sebebiyle iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım.... Ancak iptal talebim sırasında hem uzun bekleme süreleriyle hem de aşırı ve yorucu güvenlik prosedürleriyle karşılaştım. Görüşmelerde yaklaşık 7–8 dakika hatta bekletildim ve ardı...

Turkcell Superonline’ın 500 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Mart 2026’da adres değişikliği nedeniyle taşın...ma işlemim sırasında gelen kurulum personeli, hâlihazırda kullandığım modemim olmasına rağmen kendi yanlarında getirdikleri yeni modemi kurdu ve bu işlem sırasında hiçbir şekilde e...

03.23.2026 tarihinde Superonline çağrı merkezini arayarak mevcut aboneliğimin İstanbul Avcılar’daki yeni adresime fiber ...nakil işlemini talep ettim. Görüşmede bana kampanyalı nakil işleminin tarafıma uygun olduğu, bu işlem için herhangi bir ücret ödemeyeceğim ve ekiplerin en geç 2 iş günü içinde gele...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 17.03.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum; ancak aradan geçen sü...reye rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Yeni adresimde altyapı olduğu söyleniyor, fakat bu kez de “port yok” denilerek işlem sürekli erteleniyor, port açılması için bakılacağı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 24 Mart 2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki adresimden Mersin Mezitli...’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Başvuru sırasında işlemin 2 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleş...

Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır 1 yıllık taahhütlü olarak kulla...nıyorum. Aynı binada sadece daire değişikliği yapacağım için müşteri hizmetlerini arayıp nakil işlemiyle ilgili sadece bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, mevcut adresimden ya...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için 18 Mart 2026 tar...ihinde nakil talebi oluşturdum. Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline kul...

Turkcell Superonline aboneliğim taşınma sürecinde nakil talebim sonrası yaşanan altyapı sorunu nedeniyle iptal edildi. Y...eni adreste altyapı olmadığı için bağlantı yapılamadı, sorun tamamen Superonline kaynaklı olmasına rağmen iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli çıkarıldı ve yaklaşık 4 aydı...

Turkcell Superonline aboneliğim için 06.03.2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Nakil işleminin en geç 2 gün i...çinde gerçekleştirileceği söylendi, bu nedenle eski adresimdeki internet hizmetim de aynı gün itibarıyla kesildi. Şehir değiştireceğimi ve durumun acil olduğunu özellikle belirtmem...

Kayseri’de Turkcell Superonline ev internetimizi köye taşımak için Superbox kurulumu talebinde bulunduk. Ancak kurulum i...çin arayan ekip, internet sahibinin o an evde olmadığını öğrenince hiçbir alternatif yol aramadan, “getirebilir misiniz” gibi basit bir çözümü bile zorlamadan doğrudan işlemi iptal...

Superonline ev ve iş yerim için internet aboneliğim bulunuyor. İş yerimde kullandığım kurumsal aboneliğimi iptal ettirdi...kten sonra, hiçbir ilgisi olmamasına rağmen evimin interneti kesildi. Sonradan anlaşıldı ki sistemlerinde adresler hatalı girilmiş; ev adresim iş yeri, iş yeri adresim ise ev olara...

Şirketimiz adına Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık bir yıl önce kurumsal internet hizmeti aldık. Aboneliğin üzerin...den 3–4 ay geçtikten sonra adres değişikliği yaparak hazır ofise taşındık ve bu nedenle internet aboneliğimizi iptal etmek istedik. İptal talebimizi ilettiğimizde önce sözleşme ta...

Superonline 200 Mbps ev interneti ve TV paketi aboneliğim için 18 Şubat’ta nakil talebinde bulundum. Nakil işleminden so...nra TV hizmetim hiçbir şekilde verilmedi, yani TV yayını hiç açılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aboneliğimi iptal etmem gerektiği söy...

5159**38 numaralı Superonline abonesiyim. 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Beylikdüzü’indeki ...aboneliğimin 07.02.2026 tarihinde Esenyurt adresine nakledilmesini talep ettim. Ancak bugün 12.02.2026 olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve 5 gündür hem internet hem d...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve internet hattımın B...ursa Nilüfer’deki yeni adresime nakil işlemi nedeniyle 1 haftadır ciddi mağ...

Turkcell Superonline ile kullandığım internet aboneliğimdeki mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken, 20 Ocak t...arihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve içinde tablet de bulunan yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu paketin kapsamında 1 adet tablet olduğu özellikle belirtilmişti. Tablet tesl...

Yaklaşık 3 yıldır Superonline VDSL Yalın 24 Mbps İkna Paketi kullanıyorum. Abonelik benim üzerime kayıtlı olmasına rağme...n, evlenmeden önceki adresimdeki interneti annem, babam ve kardeşlerim kullanıyordu. Ailem başka bir adrese taşınacağı için aboneliği de yeni adrese nakletmek amacıyla müşteri hizm...

Superonline ev internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Eskişehir Tepebaşı Şa...rhöyük Mahallesi Hoşnut Sokak No:16/1 Daire:6 adresine nakil işlemi yapılacağı, önce Türk Telekom ekibinin en geç 7 gün içinde gelip ONT cihazını kuracağı, ardından Superonline eki...

Uzun yıllardır Superonline TV Plus ve internet aboneliği kullanıyorum. 30 Ekim’de taahhüdüm yenilendi. Adres değişikliği... nedeniyle nakil işlemi yapmak istediğimde, 07 Ocak tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede benden 500 TL “yeni nesil modem” ücreti ve 1.000 TL nakil ücreti talep edildi. Dah...

Turkcell Superonline limitsiz ev interneti aboneliğimde adres nakli sonrasında tarafıma haksız bir şekilde cihaz ücreti ...yansıtılmıştır. Aralık 2025 dönemine ait faturamda “cihaz teslimi yapılmadığı” gerekçesiyle 1.650 TL tutarında cihaz bedeli faturalandırıldığını gördüm. Nakilden önce kullandığım ...

Turkcell Superonline’ın 11098652 numaralı hizmeti üzerinden ev interneti kullanmaktayım. Adres değişikliği yapmam sebebi...yle, internetimin yeni adresime nakli için 10.12.2025 tarihinde Superonline’a başvuruda bulundum. Ancak başvurum üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemiyle ilgili h...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Adres değişikliği yaptığım için internetimi yeni adres...ime taşıttım. Taşıma işlemi sırasında gelen Türk Telekom ekipleri ont cihazımı değiştirdi ve eski ont cihazı bana teslim edildi. Ardından Superonline ekipleri gelip yeni adreste ku...

27 Aralık Cumartesi günü İstanbul’dan İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’indeki yeni evime taşındım. Taşınma öncesinde T...urkcell Superonline fiber internet (100 Mbps) ve TV+ hizmetlerimin nakil ve kurulum işlemleri için randevu aldım. Ancak bu randevu, tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadan ertesi gü...